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Thomas (46-50)
Verreist als Familie • April 2025Niemals 4 Sterne und Essen enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein

Für uns kein 4-Sterne-Hotel. Essen absolut enttäuschend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Fand es nicht gut. Kissen auch nicht gut


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen für mich eine absolute Enttäuschung. Frühstück immer gleich. Vorspeise beim Abendessen waren oft Reste. Abendessen allgemein auch nicht gut.


Service

Personal unterschiedlich. Beim Essen ein sehr guter zuvorkommender, allgemein aber eher durchschnittlich.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Pool ok. Aber nicht besonders. Temperatur auch OK, könnte aber noch etwas wärmer sein


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Dampfbad/Türkisches Bad

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, die 4-Sterne-Kriterien werden bei uns vollständig erfüllt. Es ist schade, dass Ihnen unsere Küche, die allseits sehr gelobt wird, nicht zugesagt hat. Bezüglich der Kissen hätte eine Information an der Rezeption genügt, Ihnen ein anderes aus unserem „Kissenmenü“ anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Herzog Heinrich