Das Resort hat ein tolle Lage und besonders hervorheben möchte ich die wunderschöne Tennisanlage. Wer also zum Tenniscamp oder Turnieren hierher kommt, kann sich darauf freuen. Sie ist neu und liegt im Berg. Einfach schön. Ein kleiner Tennsishop ist vorhanden. Ansonsten entspricht die Ausstattung der "alten" Zimmer und Bungalows und der Service und das Essen eher 3 Sterne. Die Anlage an sich ist sehr groß und weitläufig.
- SauberkeitEher schlecht
Gebucht wurde Zimmer oder Bungalow. Leider bekam ich einen nicht renovierten, sehr spartanisch eingerichteten Bungalow - immerhin mit Meerblick, da hoch gelegen und die Terrasse entsprechend ausgerichtet war. Das Bad ist alt mit einer schmalen Badewanne, die als Dusche verwendet wird/Duschvorhang. Die Reinigung war mangelhaft, es wurde anscheinend nur durchgefegt und das Bett gemacht. Handtuchtausch erfolgte nicht - wurden einfach wieder aufgehängt. Hier stimmt einfach das Preis/Leistungsverhältnis nicht. 3Sterne und dann wäre es sicher okay, aber bei 5Sternen erwarte ich etwas anderes. Die neuen Zimmer (eine Freundin wohnte dort, daher konnte ich diese einsehen) sind schön und gut eingerichtet und mit einem neuen Bad mit abgeteilter Dusche / Wanne / WC. Dafür wenig Privatsphäre auf den kleinen Balkonen. Auch dort war die Reinigung schlecht.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Das Restaurant ist groß und im Innenraum sehr ungemütlich. Man hat die Möglichkeit aussen zusitzen. Dort ist es okay. Bei Dunkelheit kann man das Essen auf dem Teller nicht mehr sehen- es sei denn, man hat zufällig eine Laterne in der Nähe. Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht. Aber da es zuwenig Personal ist, haben sie einfach keine Möglichkeit, zeitnah die Bestellungen der Getränke und den Tischservice abzuarbeiten. Zeitweise haben wir 30 Minuten auf die Getränke gewartet. Am Buffet muss man zeit einplanen. Die Aufteilung der Speisen ist nicht gut durchdacht. Häufig ist das Essen nur lauwarm und bis man alles zusammen hat und am Tisch sitzt auf kalt. Auch hier erwarte ich bei 5 Sternen ein anderen Service. Die Länderthemen waren nicht immer erkennbar und die Speisen mangelhaft beschriftet, Vor allem der Hinweis auf die Schärfe der Gerichte wäre sehr hilfreich.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Woanders
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Es kann einfach nicht mehr leisten. Es ist einfach zu wenig Personal vorhanden.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Die Getränke- und Snackpreise sind unerwartet hoch. 3 Personen hatten abschließen zusammen ein Rechnung über 1800 € für eine Woche. Außer beim Frühstück gibt es kein kostenlosen Wasser. Bei einer 5Sterne Anlage und Halbpension sollte zumindest Wasser immer verfügbar sein, zumal es schon im Oktober sehr heiß wurde.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Tennis Urlauber, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung im HolidayCheck. Wie schön, daß Sie einen erfolgreichen Tennisurlaub bei uns verbringen konnten. Auch über Patricio Travel, unseren Tennis Exklusivpartner, ist es möglich, eine renovierte Zimmerkategorie zu buchen. Es gilt also nicht das Zufallsprinzip - die renovierten Kategorien sind prozentual noch weit in der Unterzahl, wenn man rechtzeitig bucht, kann man diese jedoch in jedem Fall finden. Das Problem mit der Beleuchtung auf unserer schönen großen Außenterrasse, von wo aus man auch den Sonnenuntergang beim Essen genießen kann, existiert nur im Oktober, weil die Tage dann doch schon erheblich kürzer sind. Gern haben wir Ihren Hinweis dazu jedoch weitergeleitet. Die Themenabende sind immer angekündigt und die einzelnen Gerichte sind immer mit Namen und Allergenen beschildert. Da die meisten Gerichte eher mäßig gewürzt sind, gibt es keinen Hinweis auf die Schärfe. Vielleicht dürfen wir Sie noch einmal für einen Tennisurlaub hier bei uns begrüßen, da Sie unsere herrlich angelegten Tennisplätze mit der Aussicht über die Ägäis loben - dann vielleicht in einem renovierten Deluxe Bungalow in den Bungalowdörfern. Mit sonnigen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion