Saccharum

Sehr geehrter Herr Nico, Grüssen aus Calheta! Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im unserer Saccharum Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns grundsätzlich genossen haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Unser Hotel ist ein Designhotel im modernen hedonistischen Stil, was bedeutet, dass es möglicherweise nicht immer den persönlichen Geschmack aller Gäste trifft. Zudem ist das Saccharum ein thematisches Hotel, das sich der Geschichte des Zuckerrohrs widmet – einem bedeutenden wirtschaftlichen Bestandteil der Insel Madeira. Bezüglich unseres Spas möchten wir darauf hinweisen, dass es einen zusätzlichen Kostenpunkt hat, da wir unseren Gästen eine ruhige und entspannende Atmosphäre bieten möchten. Unsere junge und engagierte Crew befindet sich in kontinuierlicher Weiterbildung, um Ihnen stets einen erstklassigen Service zu garantieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Ihr wertvolles Feedback wird jedoch mit unserem gesamten Team geteilt, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere „Saccharum-Erfahrung“ zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Bruno Teles Hotelsmanager