Einfaches und dem Standard entsprechendes HIE. CheckIn war langsam und nur eine Person verfügbar. Zweite hat zwar mal geschaut, aber keine Notwendigkeit gesehen. TG ist mit 15€ etwas zu teuer für Regensburg. Keine Quittung erhalten. Und viel Tamtam, weil dieTG nicht zum Hotel gehört. Ein Punkt Abzug. Das Zimmer entspricht dem Standard. Kein Wass auf dem Zimmer. Kein Gruß. Aber Upgrade wegen Status. Duschgel war nicht aufgefüllt. Ein weiterer Punkt Abzug. Klimaanlage funktioniert gut. Fenster lässt sich kippen. Und das Bett ist bequem.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im April 2023
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	K
Alter:	51-55
Bewertungen:	172

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Besuch. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und dass „der rote Faden“, der sich leider durch die Reservierung gezogen hat, nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden. Ihre konstruktiven Anmerkungen habe ich zum Anlass genommen, eingehend mit unserem Team und den zuständigen Abteilungsleitern zu sprechen um zukünftig Vorfälle dieser Art vermeiden zu können. Durch Ihr Feedback geben Sie uns die Chance an unserer Dienstleistung zu arbeiten und diese weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren, dafür sind wir Ihnen sehr verbunden. Mit freundlichen Grüßen Sabine Danzl-Hauer

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