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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir kommen nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal, super freundlich Zimmer, hochgradig renovierungsbedürftig Frühstück, Service 0 Restaurant, ok Wenn man seit über 10 Jahren Gast bei Travel Charme in verschiedenen Häusern war, fühlt man sich nicht mehr heimisch. Es ist nichts mehr übrig von dem einstigen Konzept, sehr schade.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie sich dieses Mal nicht mehr so heimisch gefühlt haben wie in der Vergangenheit. Ihre langjährige Treue schätzen wir sehr und wir bedauern umso mehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wenn Sie uns verraten könnten, was genau nicht gepasst hat, wären wir Ihnen sehr dankbar. Schließlich möchten wir ja nicht, dass unser Hotel zum „schönen Erinnerungsort“ wird, sondern zur „schönen Wirklichkeit“! Vielen Dank im Voraus & Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin