Sehr freundliches Personal an Rezeption und Empfang, das habe ich im Restaurant vermisst. Dort könnte ein Lächeln mehr nicht schaden. Auch war die Bestuhlung im Restaurant sehr eng, was uns gestört hat. Große Runden mit biertrinkenden Herren im Spa sind auch nicht mein Geschmack. Insgesamt ein sehr sauberes und neu wirkendes Hotel.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gaby
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Gaby, vorab Dankeschön für das Kompliment an unsere Damen und Herren am Empfang. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie sich herzlich Willkommen und während Ihres Aufenthaltes gut betreut gefühlt haben. Da uns die Meinung unserer Gäste sehr wichtig ist, nehmen wir die Kritik bezüglich des Restaurants an und werden versuchen, die von Ihnen kritisierten Punkte zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Hilfe! Wir hoffen, Sie sind erholt zu Hause angekommen und werden uns bald wieder im Travel Charme Ifen Hotel besuchen kommen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team Travel Charme Ifen Hotel

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„Wieder Serviceprobleme, auch in Kilianstube”

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„Ein wahres Paradies für Wellness- und Wanderurlaub.”