- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nachdem wir im Kurhaus schon mehrfach "residierten", waren wir doch nach der teilweisen Renovierung recht enttäuscht. Sicher, über Geschmack kann man eigentlich nicht streiten. Wollen und können wir auch nicht . In den vorangegangenen Jahren strahlte schon der Eingangsbereich eine wunderbare Freundlichkeit und Frische aus. Die Lilien unterstützten den ersten Eindruck und der Duft der Blumen war regelrecht betörend. Man war angekommen und sofort im Urlaub. Nun ist diese freundliche Umgebung einer kalten, sterilen Einrichtung gewichen. Diese passt eher zu einem reinen Tagungshotel. Schade ! Sicher, man muss einen alten Zopf auch mal abschneiden, dennoch sind wir insgesamt doch eher enttäuscht als angetan. Diese Meinung teilten auch auch andere Gäste des Hauses mit denen wir ins Gespräch kamen. Zum Glück wird der Eindruck der Räumlichkeiten durch das außerordentlich freundliche und aufmerksame Personal mehr als wettgemacht !!! Was uns auch stört: Zu dem Anspruch des Kurhotels passen die Backwaren des Frühstücksbuffet nicht. Es nutzt nichts, wenn X-Sorten Wurst, Käse, Eier in jeder Form usw. usf. angeboten werden, wenn die Brötchen in der Regel alt sind. Die bekommt man in jeder Verkaufsstelle deutlich frischer. Aber auch hier - das Personal ist nicht nur bemüht , sondern sehr kompetent. Dennoch kommen wir gern wieder, aber wenn man gefragt wird ...
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jost |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Jost! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Brötchen nicht alt sind. Beding durch die hohe Luftfeuchtigkeit bei der Anlieferung in den frühen Morgenstunden sind sie zuweilen etwas weich. Wir versuchen dem durch sanftes Nachbacken entgegen zu wirken. Freundliche Grüße Thomas Tonndorf