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Alfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1 Woche • Sonstige
Die Jahre gehen nicht spurlos vorüber
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat , so meine ich, im Dezember 10 Jähriges Jubiläum. So langsam sieht man der " Dame " die Jahre an. Die Außenfassade verliert ,an einigen Stellen, die Farbe. Auch am Kaiserhof sehen einige Balken der Holzbalkone, von der Promenade aus, als wenn sie angefault wären. Das ist entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Am Frühstücksbuffet hatten 4 Schüsseln der Quarkspeise angeschlagene Ränder. Diese Schüsseln waren zwar am nächsten Tag ausgewechselt aber in einem 5 Sternehotel sollte und darf das nicht passieren das diesen Schüsseln überhaupt aufgestellt werden. Im Restaurant waren an der Gardine und an der Tapete Flecken ( Rotwein, Soße ) . An den Fensternischen löste sich die Tapete von der Wand ab. Wofür das Hotel nichts kann, mir persönlich aber unangenehm auffiel, war die Tatsache , das einige Hotelgäste meinten sich nicht, dem exklusiven Ambiente des Hauses entsprechend, zu kleiden. Seiten des Hotels wird in eine kleinen Broschüre, die morgens auf dem Frühstückstisch liegt, darauf hingewiesen dies doch zu tun. Sonst gefällt uns das " Kurhaus Binz " sehr gut und wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alfred, zunächst vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Konstruktive Kritik von unseren Gästen wissen wir zu schätzen – insbesondere im Hinblick auf eine regelmäßige Qualitätskontrolle und Verbesserung unserer Leistungen in allen Bereichen. Die von Ihnen genannten Mängel sind bereits in der Planung und werden in den nächsten Monaten schrittweise beseitigt. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie recht bald wieder einmal im Travel Charme Kurhaus Binz begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus Binz Angela Brüggemann Stellv. Direktorin