- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser fünfter oder sechster Familienurlaub in Folge. Wie immer in den Residenzen am Kurhaus genächtigt (absoluter Tipp für Familien, da bis zu 160m² groß mit 2 Schlafzimmern, Turmzimmer und 2 Bädern) waren wir vom Service, der Sauberkeit und dem Spa/Pool wie immer angetan. Punktabzug gibt es auch von uns für das neue Konzept im Restaurant: Vorspeisen am Buffet und - im Vergleich zu den raffinierten Kreationen der vergangenen Jahre deutlich einfacher gestrickte - Nachspeisen deuten für uns eher auf Einsparungen beim Personal als auf Wünsche der Kunden hin. Rücksprachen mit anderen langjährigen Gästen und dem Personal zeigten leider dasselbe Bild: es wird gespart und gleichzeitig versucht, neue Besucherschichten zu erschließen (im Preissegment unterhalb des bisherigen). An der Bar zeigte sich das Bild ähnlich: weniger Auswahl und ein Barkeeper, der sehr nett aber nur schwer zu verstehen war, und auch den Unterschied zwischen einem Hennessy XO und einem günstigeren Cognac nicht kannte. Ist verschmerzbar aber andere 5-Sterne Hotels legen hier die Messlatte deutlich höher. Absoluter Pluspunkt wie immer: das Frühstück, welches für uns zum besten weltweit gehört :-) Spa und Poolbereich sind wie immer die perfekten Orte für Entspannung oder Spaß mit den Kindern (auch wenn ältere Herrschaften gleich empört den Whirlpool verlassen, weil Kinder im Raum sind). Zum Strand muss man keine Worte verlieren, denn der ist einfach perfekt. Wir kommen wieder und hoffen nur, dass das Konzept beim Abendessen überdacht und dem Preisverfall und der damit einhergehenden Flutung mit Gästen, die noch nie in einem 5-Sterne Hotel waren, ein wenig Einhalt geboten wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Daniel! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass einge unserer Serviceleistungen Anlass zu Kritik gegeben haben. Mit der Umstellung unseres Abendarrangements zu einer Kombination aus Buffet und servierten Hauptgängen haben wir auf die Wünsche der überwiegenden Mehrheit unserer Gäste reagiert. Es tut mir leid, dass dies nicht Ihre Zustimmung findet. Der guten Ordnung halber weise ich gern darauf hin, dass das Kurhaus Binz seit dem 1. Juli 2012 freiwillig auf eine Hotelklassifizierung mit Sternen verzichtet. Dies wird uns nicht daran hindern weiterhin mit all unseren Kräften dafür zu arbeiten, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und immer wieder gern ins Kurhaus Binz kommen. Das Kurhaus Binz ist das Kurhaus Binz und strahlt auch ohne Sterne. Gern begrüßen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hotel. Freundliche Grüße von der Ostsee! Thomas Tonndorf