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Günter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Immer noch hervorragend
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vor einem Jahr schon einmal in diesem Hotel. Wir waren damals so hellauf begeistert, dass wir unbedingt wiederkommen wollten. Damals war es ein 5-Sterne-Superiorhaus jetzt hat es die Sterne abgegeben und ist nicht mehr klassifiziert. Es war auch jetzt noch schön. Aber in einigen Punkten hat es nachgelassen: Der Service im Restaurant war nicht mehr so perfekt sondern nur noch besserer Durchschnitt. Das Spa- und Wellnessangebot ist auch nicht mehr so umfangreich. Vielleicht fehlt aber auch die Nachfrage und die Bereitschaft der Gäste sich etwas zu gönnen. .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Günter! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Sie unseren Service im Restaurant als weniger gut empfunden haben. Unser Spa Angebot hat sich im Vergleich zum vergangenen Jhar grundsätzlich nicht verändert. Beide von Ihnen geschilderten Eindrücke habe ich hotelintern konstruktiv ausgewertet. Es wäre schön, wenn Ihre Reisepläne Sie bald wieder einmal ins Kurhaus Binz führen würden. Freundliche Grüße! Thomas Tonndorf