A-ROSA Travemünde

Tampons und andere Hyghiene-Artikel sollten zur Grundausstattung beim Housekeeping gehören. Und wenn schon nicht da, dann wenigstens im Hotel-Shop! Auch sollte es bei einem Hotel dieser Klasse selbstverständlich sein, dass der Concierge etwaig fehlende Artikel besorgt. Die Mini-Bar ist viel zu klein und macht derartig viel Lärm, dass wir nachts den Stecker gezogen haben - warme Getränke inkl. Der "Toiletten-Kubus" verstärkt die Geräuschkulisse statt sie zu mindern und bietet auch keine Abzugsmöglichkeit, die zwei kleinen Waschbecken in dem blauen Kunststein wirken eher nach einem spießigen Raststätten-Hotel - ein größeres WB wäre deutlich geschmackvoller gewesen. Auch die günstigen Kunststoff-Armaturen spiegeln nicht den erwarteten Standard wieder. Die Lüftungsanlage des SPA-Bereiches ist ebenfalls sehr laut und sollte mal gewartet werden - der Lüfter läuft unregelmäßig im Lager. Bei offenem Fenster schlafen geht so gar nicht. Klima-Anlage fehlt auch. Des Weiteren waren keine SPA-Broschüren auf den Zimmern. Zimmer-Service-Menü ebenfalls nicht (nur Frühstück). Die SPA-Rosa Pflege-Serie riecht nach Aperol-Spritz - ein etwas neutralerer Duft wäre besser für alle Nicht-Alkoholiker. Der SPA war schön obwohl ich mir die Aroma-Öl-Massage auch mit einem hochwertigen Clarins-Öl o.ä. gewünscht hätte. Zudem bietet Clarins auch auf Problemzonen abgestimmte Produkte und Treatments an, die hier nicht angeboten wurden. Die Damentoilette im Schwimmbad-Bereich war defekt und die danebenliegende Damen-Dusche roch dafür stark nach Urin. Wie sollen die kleinen Kinder auch den recht weiten Weg zur nächsten Damen-Toilette schaffen?!? Soetwas muss umgehend behoben werden. Der Service im Pool-Bereich hätte deutlich aufmerksamer sein können und ganz ehrlich: Unkrautzupfen kann auch während der Woche bzw. außerhalb der Haupt-Pool-Zeit gemacht werden - erst recht in den "privacy-Zonen". Im Frühstücksraum hat man dem Aufschnitt leider das gute Wetter angesehen - die Sonne scheint direkt drauf. die Tische hätten deutlich schneller abgeräumt werden können und Salz, Pfeffer, Zucker gehören an jeden eingedeckten Tisch und nicht nur jeden 2. oder auf Nachfrage. Das Frühstück sonst war gut, hätte aber am Sonntag durch etwas Besonderes wie z.B. Weißwürste, Lachspastete, Hechtkaviar o.ä. ergänzt werden können. Auch wenn das Personal durchgehend freundlich war, fühlten wir uns eher geduldet als willkommen. Bei 100% Auslastung zwar nachvollziehbar aber nicht zum Wiederkommen animierend. Insgesamt war der Aufenthalt sehr teuer und hat wenig geboten. Schade eigentlich. Aber für so viel Geld bekommt man woanders deutlich mehr...

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