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MH (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck ist eigentlich sehr wichtig. Keine Begrüßung, kein Getränk. Das fängt schon beim Einchecken an, unfreundlich und patzig. Ich glaube, wenn der Urlaub so anfängt, ist es schon ein großes Minus.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Meerblick gebucht und freuten uns, als endlich unser Zimmer in der 6. Etage fertig gereinigt war. Aber nur ein Schritt ins Zimmer und wir merkten, es war vorher ein starker Raucher darin. Und das, obwohl auf d. Zimmern Rauchverbot ist, der Aschenbechern stand schon im Zimmer. Wir gleich wieder mit allem Gepäck runter. Dort wurde uns gesagt es gäbe kein vergleichbares Zimmer aud d. Etage. Im 2. Stock wurde uns dann ein Zimmer angeboten. Natürlich war der freie Meerblick nicht mehr gegeben. Durch die Fahrt und die lange Wartezeit waren wir entnervt und blieben auf diesem Zimmer. Später merkten wir dass unter dieser Etage die Versorgungsräume lagen und das Stockwerk und so auch die Zimmer sehr aufgeheizt waren. Klima gab es keine.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück sehr gut. Atmosphäre wie in einem großen Speisesaal. An einem Abend wollten wir die Hotelbar besuchen. Es war geschlossen, mit dem Hinweis auf e. Ruhetag. An der Rezeption unseres 4Sterne Hotels erfuhren wir dann, wir könnten uns im 3Sterne nachbarhotel am Kiosk etwas zu trinken kaufen. War trotzdem ein Glück, denn so erfuhren wir von der großen Dachterrasse des Hotels Aja. Sehr zu empfehlen!


    Service
  • Schlecht
  • Das ist das große Manko in diesem Haus. Kein Geschäftsführer, den man ´mal sprechen könnte. Somit ist man den „netten“ Damen an der Rezeption ausgeliefert. Am Wochenende war im Zimmer neben uns nachts nach 12.oo Party angesagt. Wir versuchte, die Rezeption tel. Zu erreichen. Ging keiner dran! Am vorletzten Nachmittag kamen wir an unser Zimmer, es war offen und die Balkontür stand ebenfalls weit auf, obwohl wir diese morgens geschlossen haben. Na ja, der Schreck war groß. Zum Glück noch alles da. Unser Anruf bei der Rezeption ergab, keine Entschuldigung, nur der Hinweis, dass man d. Reinigungspersonal Bescheid sagen würde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel profitiert von der guten Lage.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner großer Innenpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MH
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r MH, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Pool und das Frühstück zugesagt haben. Auch Ihre Anregungen finden einen Platz. Diese werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet mit der Bitte um Prüfung und mögliche Anpassung. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen uns Ihren Lieben alles Gute. Mit den besten Grüßen von der Ostsee - Ihr CARAT Team