Ich kann das Hotel sehr wohl weiterempfehlen. Es ist eigentlich unser Lieblingshotel aber dennoch werden wir uns für Oktober ein anderes Hotel aussuchen. Uns nervt die Mentalität der Damen an der Rezeption. Die Arroganz mit der sie Stammgäste schlechte Zimmer zuweisen und bei Reklamation noch schlechtere zeigen nervt extrem. Erst nachdem man ein "Fass" aufmacht bewegt sich was. Das ist sehr schade und kein Einzelfall gewesen. Während unseres Aufenthalts haben wir das auch von anderen Gästen gehört. So fängt der Urlaub leider stressig an.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind veraltet und abgewohnt. Für den Preis den man für den Aufenthalt bezahlt nicht 5 Sterne. Das Bad geht mal gar nicht mehr. Die Badewanne angestrichen. Immer wieder wird die Sanierung der Zimmer aufgeschoben. Es reicht nicht mehr um Stammgäste und Neue zu begeistern.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen im Hauptrestaurant ist immer super schmackhaft und abwechslungsreich. Allerdings gibt es Kritik bei der Speisenauswahl im Strandrestaurant. Das war im Mai 2024 noch viel besser. Da gab es auch z.B. noch Lachs, Hähnchendönerfleisch mit gegrilltem Gemüse und Reis, Clubsandwich mit Thunfisch. Das Essen, was man dort bekommt, ist Top aber die Auswahl zu gering. Fast nur Burger. Es gibt neue Kaffeemaschinen und neues Geschirr ... sehr schön. Leute ernsthaft...und was ist mit der Bestuhlung an der Apollon Bar. Uralt und unbequem. Da müsste mal was Neues hin. Ein weiterer Kritikpunkt als Stammgast, ist die magere Bierauswahl, das war im November noch anders. Für alle die mehr auf "Härteres" stehen ... hier seit ihr richtig. Viel Auswahl an Markenalkohol. Türkischer Abend auch leider nicht mehr so doll.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal besonders, das welches schon lange dort arbeitet, ist immer sehr freundlich und fleißig. Alle machen einen tollen Job. Man merkt aber das durch den Managementwechsel das entspannte auch mal mit den Gästen reden leider etwas auf der Strecke geblieben ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lexi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – insbesondere als langjährige Stammgäste wissen wir Ihre Meinung sehr zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel grundsätzlich sehr gerne mögen und insbesondere die Gastronomie im Hauptrestaurant sowie die neuen Kaffeemaschinen und das Geschirr positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Leidenschaft für Qualität und Gastfreundschaft zu sorgen. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprochen hat – insbesondere was den Empfang an der Rezeption und die Zimmervergabe betrifft. Für uns ist es besonders wichtig, dass gerade unsere treuen Stammgäste sich von Anfang an willkommen und wertgeschätzt fühlen. Dass Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben, tut uns aufrichtig leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern mit dem Front-Office-Team besprechen, um Verbesserungen anzustoßen. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern, dem Spa-Angebot am Strand, der Bestuhlung an der Apollon Bar sowie zur Bierauswahl haben wir aufmerksam gelesen. Es ist uns bewusst, dass einige unserer Einrichtungen in die Jahre gekommen sind, und wir sind dabei, schrittweise Renovierungen vorzunehmen – auch wenn diese leider nicht immer in der gewünschten Geschwindigkeit umgesetzt werden können. Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge helfen uns sehr dabei, die richtigen Prioritäten zu setzen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, wenn wir Sie – vielleicht nach einigen spürbaren Verbesserungen – wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen
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