Aalener Römerhotel am Weltkulturerbe Limes

Allgemein möchte ich nur anmerken, dass ich im (älteren) Stammhaus gastiert habe, welches nach vorne zur Straße liegt - das neuere und auch innen wesentlich modernere Haupthaus liegt geschützter. Meine Bewertung zielt deshalb auch auf das Stammhaus ab. Die Außenanlagen sind modern, sauber und gut in Schuss. Die Einrichtung des Haupthauses ist gepflegt und mit netten Details garniert. Insgesamt macht das Haus einen guten Eindruck - mit der passenden Führung könnte es ein gutes Hotel sein. Völlig unverständlich: In einem Hotel mit drei (Stammhaus) bzw. vier (Haupthaus) Sternen werden keine Kreditkarten akzeptiert!

Mein Zimmer war für mich als Einzelperson gut dimensioniert, wobei ich vermute, dass es eigentlich ein Doppelzimmer war. Das Bett hatte geschätzt 200 x 140 cm - für mich allein prima - zu zweit wäre es mir zu schmal, zumal es direkt an der Wand stand und nicht verschoben werden kann. Das Kopfkissen war für mich ein Graus - eine Schaumstoffwolke. Auf Nachfrage hin erhielt ich die Auskunft, dass in dem gesamten Hotelkomplex keine Alternativen im Bestand seien. Die Ausstattung war sonst in Ordnung, allerdings sind drei Kleiderbügel, von denen keiner für Hosen geeignet war ein Witz. Der LCD-TV war zwar sehr klein, aber von guter Bild- und Tonqualität. Das Bad wies in und um die Dusche deutlich sichtbaren Schimmelbefall auf - Silberfischchen begrüßten mich eines Morgens freundlich. Mein Zimmer lag neben der Eigentümerwohnung. Mit lautem Getöse verstaute man gegen Mitternacht ein Bataillon leerer Bierflaschen im Kasten vor der Tür - das hat mich dann doch sehr geärgert, da eine völlig unnötige Belästigung der Gäste. Die Waschmaschine(n) im gegenüberliegenden Waschraum sorgte(n) für die passende Hintergrundmusik.

Die Angestellten waren freundlich bis sehr freundlich. Von der Chefin kann ich das leider nicht behaupten. Geduld, Freundlichkeit, Servicegedanke und gute Laune scheinen ihr fremd zu sein - recht befremdlich war der Umgang mit einer Mitarbeiterin an der Rezeption die augenscheinlich in der Einarbeitung war - es kam mir vor, als ob ein Zenturio einen einfachen Legionär anweist. Ein anderer Gast monierte eine kaputte Nachttischlampe - die zugesagte sofortige Reparatur wurde bis zur Abreise nach einer Woche nicht durchgeführt.

Das Hotel hat zwar eine Aalener Anschrift, liegt aber in Treppach, welches sich ein gutes Stück abseits von Aalen befindet. Die Busanbindung ist gerade so ausreichend - ein eigenes Auto ist absolut empfehlenswert (Parkplätze sind ausreichend vorhanden). Die Umgebung ist landschaftlich durchaus reizvoll und kann auch zu Fuß erkundet werden - Tipps oder Infomaterial gab's an der Rezeption allerdings nicht. Ganz großes Manko: Das Stammhaus liegt direkt an einer Gabelung, an der auch zu sehr später Stunde noch ordentlich Verkehr herrscht - die junge einheimische Bevölkerung scheint Gefallen daran zu finden, mit Fahrzeugen verschiedenster Bauart den Drehzahlmesser an der Auffahrt zu testen. Mein Zimmer lag direkt zur Straße hin und über der Restaurantterrasse. Somit war nur bei geschlossenem Fenster und entsprechender Müdigkeit an Schlaf zu denken.

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