The Grand Green - Familux Resort

Ein wunderschönes Familienhotel indem man mal richtig abschalten kann. Seh guter Zustand und hervorragendes Essen!

Wir sind bereits das zweite Mal hier. Beim letzten Mal hatten wir das Glück ein Cosy View zu erhalten, diesmal war es das „normale“ mit Waldblick. Wirklich guter Zustand und auch genug Platz für alles Utensilien und Kleidung. Nur dass das Gitter beim Hochbett nur bei geschlossener Tür runter geht, empfanden wir als ein bisschen nervig. Auch der Zimmerservice hat diesmal etwas nachgelassen im Vergleich zum letzten Jahr. Einmal lag leider fremder Müll in unserem Zimmer und generell war es nicht ganz so blitz blank wie im letzten jahr, die Rezeption hat aber sehr professionell reagiert.

Einfach perfekt!

Bester Service

• Rezeption

Generell sind wirklich alle der Servicecrew ausnahmslos sehr freundlich. Allerdings hat man aufgrund der sehr hohen Auslastung an Pfingsten diesmal auch sehr viele Hilfskräfte die (noch) nicht ganz das Niveau wie sonst halten können. (Ansonsten wirkt das Hotel übrigen nicht überfüllt) Es ist wirklich „meckern“ auf sehr hohem Niveau, was bei diesen Preisen aber auch erwartet werden kann. Bspw fehlte uns ein Essen lang ständig das Besteck, weil einfach zu wenig eingedeckt war oder wir wurden gar nicht gefragt ob wir einen Wein bestellen wollen. Dies hat sich aber im Verlauf auch wieder gegeben, hat aber den freudig erwarteten ersten Abend etwas getrübt.

Alter der Kinder

• 3 - 5
• 6 - 11

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Generell macht es am meisten Spaß wenn man ehrlicherweise nicht auf jeden Euro extra schauen muss. Bspw der Bagger und Kran, die Bumped Cars und natürlich Cocktails kommen extra. Das ist nicht wirklich unerwartet, aber ohne diese Extrakosten macht es schon weniger Spaß.