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Tanja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Die inneren "Werte" zählen.....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das war das erste Mal, dass wir ein so großes Hotel gebucht hatten. Nach dem ersten äußeren Eindruck waren wir auch sehr geschockt. Die Lobby ist ehr kühl und nicht ansprechend. Die Zimmer hingegen freundlich und sehr, sehr sauber. Ein dickes Lob an die Damen!!! Die Pools sind in Wirklichkeit sehr klein - aber auch hier muss man sagen - trotz AI - alles super sauber. Das kompl. Personal ist überaus freundlich. Das Essen ist gut - immer was dabei. Es hat uns alles geschmeckt - war aber nicht herausragend. Am schönsten war für unsere 7-jährige Tocher der Kids-Club mit Panchi. Die beiden Damen haben durch ihre sehr freundliche und offene Art die Kleinen begeistern können. Unsere Tochter wollte jeden Tag dorthin. Auch die Animateure waren sehr freundlich - aber nicht aufdringlich. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Innerhalb des Hotels keine typischen AI-Touristen. Zum AI muss ich allerdings sagen, dass doch sehr viel nicht AI ist. Das sind wir so nicht gewohnt. Es befindet sich kein Kühlschrank mit incl. Getränken auf dem Zimmer. Der Safe kostet extra und an einigen Bars gibt es keine AI-Getränke. Ich würde ehr sagen, dass es sich um Vollpension incl. Wasser u. Wein handelt. Der große Nachteil sind die Zimmer mit Meerblick aber Straße... unglaublicher Krach von Betrunkenen und Autos. Die Luft im 5. Stock war ehr Dieseldurchtränkt. Die Nächte waren sehr kurz.. Trotzdem können wir das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr saubere Zimmer. Schnelle Reinigung (nach dem Frühstück war das Zimmer schon sauber - richtig sauber)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Sauberkeit war i. O. - freundliches, aufmerksames Personal.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes, freundliches Personal. Alles bestens


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Mitten im Zentrum an einer viel befahrenen Straße teilweise gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Kinderanimation, sauberer Pool, unaufdringliche Anmiteure. (Das Problem sind die Liegen - ein RUN ab 08.00 Uhr - wer zu spät bekommt, wird mit einem Stuhl am Pool belohnt....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tanja, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Tripadvisor teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten betreffend nicht erfüllen konnten, freuen uns aber trotzdem, dass Ihre Bewertung grundsätzlich doch positiv ausgefallen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Begoña San José// Die Gästebetreuung