Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Erholung im Hotel war nicht möglich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Familie mit Kindern,Optimal....Mir war es zu laut,und zu viel mit der Animation.Die Zimmer sind ok,aber exttem hellhörig.....Ständiger Kampf um einen Tisch im Speiseraum..Unten an der Bar,ganz furchtbar das Geschurre der Plastestühle......Jeder Empfindet anders,für mich war die Woche in diesem Hotel Stressig.....


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr hellhörig ,Ansonsten zum Schlafen reicht es.....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr Verbesserungswürdig


    Service
  • Eher gut
  • Nett,aber sehr gestresst


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist Super.....Nahe am Centrum...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird den ganzen Tag lang etwas geboten....Es ist ok....Aber mir zuviel und zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniela, Vom IFA Buenaventura Hotel aus möchten wir Sie wissen lassen, dass wir Ihnen sehr dankbar sind, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Bewertungen mitzuteilen. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und sie werden uns dabei helfen, weiter an uns zu arbeiten und uns für ein qualitativ hohes und effizientes Service-Niveau einzusetzen. Seien Sie versichert, dass wir dank Ihrer Kommentare Maßnahmen ergriffen haben, die die Unzulänglichkeiten, soweit wie es uns möglich ist, verringern werden. Ich bedaure sehr, dass Sie mit der Bedienung durch unser Personal nicht zufrieden waren, normalerweise ist dies einer der von unseren Gästen am meisten gelobten Aspekte. Ich würde mich freuen, Sie anlässlich Ihres nächsten Besuchs auf der Insel persönlich begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, mich dafür zu entschuldigen, Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein. Ich würde Ihnen auch gern zeigen, welche Verbesserungen wir durchgeführt haben. Mit freundlichen Grüßen,