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Oliver & Elfi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2006 • 1 Woche • Strand
Es haperte an Sprachkenntnissen, sonst war´s OK
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zunächst mal das Positive: ein gutes Hotel mit guter Ausstattung, guter Lage und einer schönen Poollandschaft. Zum Strand isses etwa 15 Minuten zu gehen, in 3 Minuten Entfernung ist ein großer Einkaufsmarkt (Getränke!) Und jetzt das, was mir nicht so gefallen hat: 1. Beim Check-in wurden wir (zu) knapp abgefertigt, dazu war die Dame unfreundlich zu mir. 2. Bei einer Gästebefragung erwähnte ich dieses und sofort war ein Gästemanager zur Stelle, ausgeprochen freundlich und mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen nahm er meine Kritik zur Kenntnis und versprach rasche Abhilfe. Das gab wieder Pluspunkte. 3. Viele Kellner und Bediensteten (Pool, Service) haben nur rudimentäre bis schlechte Deutschkenntnisse. dadurch kam es einmal zu einem unerwünschten Mißverständnis. In einem Hotel, wo gut 40 % der Gäste Deutsche sind erwarte ich da etwas mehr! 4.Das Hotel ist sehr groß, was natürlich kein allgemeiner Mangel ist, nur mein eigener Eindruck. Dies führt natürlich dazu, daß man zu bestimmten Zeiten beim Essen etwas warten oder am Pool schon etwas suchen muß bis man ein Plätzchen für 2 hat. Noch ein paar Tipps: Wer über die Gästekarte seine Getränke zahlt, kann zu bestimmten Zeiten viel sparen, z.B. an der Poolbar "Banana", täglich 15 - 16 Uhr Happyhour, Getränke kosten die Hälfte, also dann kosten z.B. Cocktails 2,10€, sollte man nutzen. Zusatzkosten: auf Wunsch Kühlschrank im Zimmer 3 € am Tag, Tresorbenutzung für 7 Tage 20 €, beim Check-out gab´s 10 € zurück, warum wissen wir nicht, vielleicht der Pfand für den Safe-Nuppsi? Vorsicht: der hotelinterne Getränke-Zeitungs-Zigaretten usw-Laden ist sehr teuer. beispiel bedrucktes Badetuch 11 €, im Einkaufszentrum Kashba kriegt man es für 3,50 €. Getränke kosten mehr als das doppelte als außerhaus, Zigaretten sind auch teuerer, Zeitungen kann man aber kaufen (große Auswahl!) die kosten überall auf der Insel gleich! Im Hotel, außer den Zimmern, ist Nichtraucher! Aber es gibt dafür kaum Hinweise, was mir bei der Ankunft schon der ersten Rüffel der unfreundlichen Dame am Empfang eintrug... Trotzdem würde ich wieder hinfahren und kann dieses Hotel auch empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver & Elfi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1