Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Roland (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Hotel naja, Service katastrophal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir - eine Gruppe Jungendlicher (7 Personen) - waren im Buenaventura eine Woche zu Besuch. Diese Woche hat uns gereicht. Wir sind alle im Alter zwischen 21 und 24 Jahren, was den Beisatz eigentlich erübrigen sollte, dass wir auf hohe Qualität des Hotels keinen gesteigerten Wert legen. Aber zumindest der Service sollte stimmen und der nötige Respekt sollte uns entgegengebracht werden - wir tun dies schließlich auch. Abgesehen von der ablehnenden Haltung uns gegenüber gab es auch noch einige Vorfälle bzgl. des Personals und der Technik. Zum einen steckten wir im Aufzug fest, zum zweiten sah der Teppich des Flurs aus, als hätte sich jemand - im Abstand von 2 Metern - ständig übergeben, oder wars wirklich so? zum dritten durften wir unsere Handtücher nicht über den Balkon hängen zum Trocknen - als EINZIGE des Hotels?!? Das Essen war erträglich, allerdings war es in dem Restaurant unfassbar heiß: Klimaanlage vorhanden, allerding nicht eingeschalten, warum? Vielleicht liegt es daran, dass viel zu viele Leute anstanden und keinen Platz bekamen und das Restaurant die Schlagquote erhöhen wollte, also nicht zum verweilen einlud. Achja, und seien Sie pünktlich beim Essen, 5 Minuten vor Ende werden Sie - trotz voller Buffets - nicht mehr eingelassen... kein Kommentar! Die Umgebung ist sehr unterhaltsam und empfehlenswert, allerdings gibt es noch viele weitere Übernachtungsmöglichkeiten - nehmen Sie eine davon!! Fazit: Ich lasse mir eigentlich meinen Urlaub nicht so schnell verderben, aber hier?! Familien werden "umhätschelt", wir waren allerdings NICHT willkommen, obwohl das Hotel als DAS Jugendhotel schlechthin angepriesen wird!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:19-25
    Bewertungen:1