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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Sonstige
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4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Zimmer sind sehr groß. Der Fernseher ( ein Röhrenfernsehr) ist sehr klein. Wenn man auf dem Bett liegt, ca. 5 meter Sichtweite , braucht man ein Fernglas, um Untertitel zu erkennen. Im Hotel fielen die deutschen Sender alle 30 Sekunden für ca. 10 aus, um dann wieder zu kommen. Man hat sehr lange gebraucht, dies zu reparieren. Nach Angaben anderer Gäste war dies schon seit Oktober 2015 bis April 2016 der Fall. Ein schlechter Service der Hotelleitung. Angeblich war eine SAT-Schüssel defekt.


Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt zwei Poolanlagen. Ein großer Pool mit Animation und ein kleinerer ohne Animation. Was sehr nervt, ist das morgentliche Reservieren der Liegen. Besonders beim kleinen Pool Die Liegen werden mit Handtücher belegt, und teilweise erst gegen zwei ( 2) Uhr benutzt !!!!!!!!!! Als ich morgens einmal 2 Liegen von einem Stapel nehmen wollte, wurde mir von einem Engländer gesagt, dies sind meine. Auf meine Frage, wieso denn 7 Stück, wurde mir gesagt, für mich und Freunde. Hier muß von der Hotelleitung unbedingt etwas unternommen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Die Freude und die Zufriedenheit unserer Kunden während ihres Aufenthaltes in unserem IFA Buenaventura Hotel motivieren uns jeden Tag erneut, um mit dem größtmöglichen Einsatz darauf hin zu arbeiten, dass wir all ihren Bedürfnissen gerecht werden können. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie unser IFA Buenaventura Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzlichst, Public Relations