Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Ulf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Muss man nicht haben
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einmal und nie wieder !! Gran Canaria ist toll, dieses Hotel allerdings mindert jeden Urlaubstag. Nach 5 Stunden Flug und Transfer aus dem Winter in die Sonne wird die aufgekommene Urlaubsfreude sofort gestoppt mit Ankunft in diesem Hotel. Unfreundlicher Empfang und der Aussage, dass die Zimmer nicht fertig seien. Also im Pullover an den sonnigen Pool für ein paar Stunden. Tolles Feeling. Aber dafür kann man auch sofort Kontakt mit dem unfreundlichen Personal haben. Eklige Getränke an der Poolbar von unzumutbaren Personal irgendwann zubereitet. Deutschkentnisse müssen ja nicht unbedingt sein, aber Englisch kann man erwarten. Aber Nein oder das Personal stellt sich zumindest an der Bar dumm um nix zu tun. Glücklicherweise kann meine Partnerin spanisch. Aber bis aufs Bier schmeckt sowieso nix. Sorry, Cola auch ok. Irgendwann waren die Zimmer fertig. Woher wusste man, das wir rauchen? Kamen automatisch auf Raucher Zimmer irgendwo ganz hinten im Block. Für Nichtraucher unzumutbar. Zimmer soweit auf ersten Blick ok. Willkommensdrink in Form einer seit zwei Jahren abgelaufenen Wasserflasche für 2,-. Macht einen guten Eindruck. Radio geht nicht. Fernseher von 1985. Matratzen eine einzige Zumutung. Abends wurde es sehr kalt. Winter halt. Klimaanlage nicht vorhanden. Also zur freundlichen Rezeption, die uns ganz problemlos einen Heizlüfter in der Größe eines UKW-Radios bestellte, das am nächsten Tag kommen sollte. Für nur 5,- E am Tag und einer fetten Kaution. Naja, Hauptsache nicht mehr frieren abends. Und für den alten Safe hatten wir ja auch schon Kaution gezahlt. Ein Abwasch also nachher alle Kautionen zurück zu bekommen. Toller Service. Das Gerät hielt dann auch zwei Tage, bevor es durchknallte. Selbstverständlich erhielten wir nach langen Diskussionen ein neues. Alles spricht für den Service. Kindersitze im Restaurant kosten auch extra. Da wir immer AI buchen um auf der sicheren und guten Seite zu sein, dachten wir auch hier Premium zu haben. Falsch gedacht, hier ist Klassentrennung. AI ist definitiv die schlechtere. Vor allem passt AI nicht, da die meisten Bars nur für Zahler sind und entsprechend wird man auch vom Personal gesehen oder auch nicht. unmögliche, unzumutbare Behandlung. Fazit : Alles vom Zimmer bis hin zum snobistischen Personal in den guten 80ern stehen geblieben. Wer´s mag...Wir nicht !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2