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Hillu (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2009 • 2 Wochen • Strand
Nach acht Jahren Buenaventura
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach acht Jahren Urlaub im Buenaventura stelle ich fest, dass mit jedem Jahr, vorallem seit dem das Hotel zur IFA-Kette gehört, der Service bei den Essenszeiten schlechter geworden ist. Was mich am meisten störte, war die Abfütterung am Abend. Früher gab es weiße Stofftischdecken und Stoffservietten und man wurde am Tisch mit Getränken bedient. Heute sind die Tische mit einer Plastikdecke versehen und die Gläser sind schmutzig. Dies empfinde ich als sehr unhygienisch. Die Essensvielfalt hat sich geändert. Die Speisen am Buffet sind fast immer gleich und es wird kaum eine Abwechselung geboten. Durch die Wärmelampen sind die Speisen - vorallem der Fisch - trocken. Im Speisesaal ist es sehr laut. Was mir in diesem Jahr auch aufgefallen ist, dass man in der Warteschlange vor dem Speisesaal stand, bis ein Tisch frei wurde (zu allen Essenszeiten). Wenn man dann den Speisesaal betrat, waren mindestens 50 Plätze frei. Dies hat mich auch genervt. Die Getränke und die Preise an der Pool-Bar sind bis auf die Cocktails in Ordnung. Die Cocktails sind fertig gemixt und werden aus einer Flasche ausgeschenkt. Sehr lieblos und überteuert. Die Zimmer und der Service sind hervorragend. Dass durch die Arbeiten im Flur ein bißchen mehr Staub im Zimmer lag, hat meine Urlaubsstimmung nicht beeinträchtigt. Das Hotel Buenaventura war bis vor wenigen Jahren ein Single und Partyhotel. Das ist leider nicht mehr so. Zum Strand fährt ein Hotelbus. Ich persönlich laufe zum Strand ca. 10 Minuten. Ich bin - bis auf den Service im Speisesaal und das Essen - durchaus zufrieden und kann das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hillu
    Alter:51-55
    Bewertungen:6