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Astrid(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Januar 2025
Nie wieder
2 / 6

Hotel sehr groß, sehr großer Speisesaal mit Kantinencharakter und mit extremer Geräuschkulisse, Zimmer groß, sauber und gut eingerichtet. Zimmer zum Animationspool katastrophal laut, extreme Beschallung von morgens bis abends spät, da ist an schlafen nicht zu denken. Morgens 7 Uhr kommt die Putzmaschine und die Liegen werden sehr geräuschvoll aufgestellt. Erholung stelle ich mir anders vor.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Astrid, wir bedauern aufrichtig, von Ihren negativen Erfahrungen in unserem Hotel zu hören. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden Maßnahmen ergreifen, um die genannten Bereiche zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft bei einer anderen Lopesan-Marke, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht, wieder zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung.

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