Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Sehr geehrte Mandy, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Hotels unzufrieden waren. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und dass die Sauberkeit nicht unseren Standards entsprach. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Es ist unser Ziel, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es sehr, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles tun, um unsere Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie besser zu bedienen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Aufenthalt mitteilen würden, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüssen, Abora Buenaventura