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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum siebten Mal in Gran Canaria, und zum ersten mal im Buenaventura. Das Hotel ist eines der größten in Spanien mit fast 800 Zimmern. Es gab jedoch immer genügend Platz im Restaurant und an den beiden Pools. Für Unterhaltung ist immer bestens gesorgt durch das täglich wechselnde Programm und die Zusammensetzung der Gäste 40% Singles 60% Paare, wer hier keinen Anschluss findet ist selbst schuld. Einziger Kritikpunkt aufpassen bei der Buchung, wir haben Low Cost Zimmer gebucht, das heisst die Zimmer sind ebenerdig oder zur Strassenseite gewandt. Wir sind davon ausgegangen mit 25 Euro auf eine bessere Zimmerkategorie upgraden zu können (in anderen Bewertungen so beschrieben). Falsch gedacht just ab 01.05.2011 kostet eine bessere Zimmerkategorie 10,50 Euro pro Tag, haben wir natürlich nicht gemacht. Nach sechs Nächten hatten wir die erste Kakerlake im Bad, ich habe sie das Klo runtergespült. In der nächsten Nacht die zweite Kakerlake, wieder übers Klo entsorgt. Reklamtion an der Rezeption, mit der Aussage: Kakerlaken in der Low Cost Zimmerkategorie sind normal!! Also aufpassen bei der Buchung, Finger weg im Buenaventura von Low Cost Zimmern. Ab 01.05.2011 gibt es All Inclusive im Hotel, die Auswirkungen sind abzuwarten. Wir werden auf jeden Fall das Buenaventura buchen, jedoch nie mehr Low Cost Zimmer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:7