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Paul & Rene (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Markenwechsel im April 2017. Das Hotel Abora Catarina by Lopesan wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand Dezember 2017)
Ein prima Familienhotel - aber ...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist einem sehr gutem Zustand, hat eine wunderschöne Anlage. Es liegt relativ ruhig und fast an den Dünen Maspalomas. Von der Sauberkeit her gab es nichts zu bemängeln, kleinere Unregelmäßigkeiten bei den Reinigungen wurden immer zeitnah behoben. Wir hatten All Inclusive gebucht, tja - wir denken mit Halbpension kam das Hotel besser zurecht. Wir wissen mittlerweile, dass das Hotel das erste Jahr diese Buchungsmöglichkeit anbietet, das ist jedoch noch sehr ausbaufähig. Der Service selbst war anscheinend etwas überarbeitet, insbesondere wenn der Leiter des Service mit anwesend war... Die Getränke waren ok, jedoch waren wir manchesmal nicht ganz sicher, was wir da wirklich bekommen hatten. Wir waren in dem Zeitraum da,in dem nicht nur Spanien die EM gewonnen hatte, nein, halb Spanien war auch in dem Hotel vertreten. Das machte auch eine ganz besondere Atmosphere aus... Vom Altersdurchschnitt war es sehr gemischt. Für Familien insbesondere mit kleinen Kindern ist dieses Hotel wirklich zu empfehlen, es gibt einen schönen eigenen Kinderspielplatz, Vogelvollieren und einen Kinderpool, bei dem jedoch leider die ganze Zeit die Wasserrutsche außer Betrieb genommen wurde. Handyempfang ist sogar besser wie in Deutschland !!! Liebes Hotel IFA Catarina, auch wenn wir etwas zu bemängeln hatten, es war dennoch ein schöner Urlaub bei euch und wir werden euch sehr gerne weiter empfehlen. Baut euer Animationsprogramm noch aus (hört auch auf eure Animateurin Nicole, die hat gute Tipps), wenn Ihr euch an das AllInclusive gewöhnt habt, dann werdet Ihr garantiert enormen Zuwachs an Gästen haben. Unsere Empfehlung an den Koch: Salz kann auch Speisen schmackhafter machen. Ein echt empfehlenswertes Hotel für Familien mit Kindern bis 15 Jahren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und gut bestückt, die Reinigung gibt sich alle Mühe, dass man sich wohlfühlt, saubere Matratzen, stets frische Wäsche...das war alles in Ordnung. Leider beschränkt das Nichtrauchergesetz das Rauchen regelrecht nur auf die Außenanlagen, auf dem Balkon ist es strengstens verboten. Safepreis war sehr moderat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • AN den Auswahlmöglichkeiten als All Incl.-Gast gab es nichts auszusetzen, ab dem Frühstück gab es eigendlich rund um die Uhr Speisen und Getränke. Kleine Bitte an das Hotel: SALZ ins Essen! Leider waren die Mahlzeiten auf Dauer gesehen ziemlich einfallslos, aber auch da glauben wir daran, dass es sich mit der Zeit verbessert.


    Service
  • Eher gut
  • An der Freundlichkeit des PErsonals gab es nur bedingt etwas auszusetzen. Zum einen, wie bereits bemerkt, erfolgte ja die Umstellung auf All Incl., jedoch kam es uns so vor, als ob die Mitarbeiter ins kalte Wasser geworfen wurden. Nach einer durchgeführten Gastbefragung verbesserte es sich aber noch mehr. Es waren viele liebe, teils sympathisch chaotische Service-Mitarbeiter da, die trotz Stress sich größte Mühe gaben alle Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Catarinaliegt am letzten Ende der Av. de Tirajana,man musste nur durch das anliegende Riu durchlaufen, schon waren wir an den Dünen. Anmerkung, bei Spaziergängen durch die Dünen zum Strand unbedingt Schuhe anlassen, unsere Zehen waren nach drei Tagen wieder normal rot ;-) Einkaufsmöglichkeiten gab es auch genug; die CITA liegt ganz in der Nähe, selbst zum Jumbo kann man bequem laufen. Es fuhren jeden Tag jede Menge Busse und Taxis, die einen für wenig Geld überall hin brachten. Für HArtgesottene Läufer: Holiday-World, FARO2 und Palmitos-PArk sind vom Hotel her zu Fuß ebenfalls gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es war viel los. Wie gesagt, für Kinder ein ideales Hotel, aber an der Lautstärke der Boxen muss gearbeitet werden, man wurde fast erschlagen vom "Lopesan-Lied" Die Abendunterhaltung gestaltete sich sehr abwechslungsreich. Vom Pool zu schwärmen wäre eine Untertreibung, die gesamte Anlage ist ein Traum,ein Hoch auf den Gärtner - dieses liebevoll gestaltete Ambiente ...leider eben teils zu laut. Liegestühle: das altbekannte Problem, wir dachten das Liegestuhlblockieren nicht gestattet sei, aber wir hatten keine Möglichkeiten, einmal eine Liege zu benutzen. Das ist aber nicht Problem des Hotels, sondern der Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul & Rene
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren detallierten Komentar. Danke auf für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben Ihre Empfehlungen mit Interesse gelesen und und müssen nur eine Kleinigkeit erwähnene: Nachsalzen kann jeder aber nicht alle können durch Gesundheit Salz einnehmen. Wir freuen uns, Sie im IFA Catarina willkommen heissen zu dürfen und verbleiben mit einen Hasta pronto!