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Panchi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3 Wochen • Strand
Ein tolles Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein tolles Familienhotel, das kaum Wünsche offen lässt. Das Personal ist stets freundlich und immer bemüht weiterzuhelfen. Man fühlt sich bereits beim betreten des Hotels wohl. Die Anlage sieht immer gepflegt und sauber aus.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder und haben uns bewusst gegen ein Familienzimmer, sondern für ein Doppelzimmer entschieden. Im Urlaub verbringen wir kaum Zeit im Zimmer und das DZ war vollkommen ausreichend. Wir hatten ein Doppelbett, welches aus 2 Einzelbetten zusammengeschoben wurde. Die Kinder haben auf einer Schlafcouch und einem Klappbett geschlafen, welche auch zusammengeschoben waren. Wir haben alle wunderbar auf den gemütlichen Matratzen geschlafen. Das Thema Duschwanne wurde hier bereits öfter angesprochen. Auch in unserem Zimmer war diese falsch ausgerichtet. Wir fanden es nicht schlimm. Bei Bedarf werden die Handtücher täglich gewechselt. Die Damen, die unsere Zimmer gereinigt haben, waren gründlich. Schade nur, dass in 3 Wochen nicht einmal die Bettwäsche aus Eigeninitiative gewechselt wurde. Legt man jedoch alles auf den Boden und zieht die Decken und Betten ab, erhält man frische Bettwäsche. Also auch kein Problem. Der Balkon wurde sogar täglich gesäubert, wofür wir sehr dankbar waren. Ein großer Flachbildschirm ist vorhanden, Für 3 Wochen Aufenthalt im Hotel, hätten wir uns mehr über einen Schrank mit Türen gefreut. 2 Regalböden waren unten und 2 oben. Diese waren jedoch so hoch, dass nur mein Mann gut dran kam. Für 4 Personen und 3 Wochen Aufenthalt, leider zu wenig Platz. Safe gegen eine Mietgebühr zu haben. Auch vollkommen in Ordnung. Vom Balkon hatten wir eine tolle Aussicht auf die Dünen,die Berge und viele Palmen. Die Animationsshow ging bis ca. 22:30 und war entsprechend laut. Da wir selber jeden Abend zugesehen haben, war es für uns kein Problem. Wer es jedoch ruhig mag, sollte beim einchecken direkt nach einem ruhigeren Zimmer fragen. Auch wir hatten die Option zu wechseln. Im Bad ist ein Fön und ein Kosmetikspiegel vorhanden. Fest angebrachte Seife und Duschgel zum täglichen gebrauch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Restaurant: Fisch, Fleisch, Suppen, Desserts, Salate, alles was das Herz begehrt. Wer hier nichts findet, ist selber Schuld. Das Essen ist geschmacklich gut und die Kuchen und Torten ein Traum. Sowohl das Mittags- als auch das Abendbuffet. Die Auswahl an der Snackbar hätte noch etwas mehr variieren können, aber unsere Kinder haben sich über Burger, Nuggets und Hot Dogs gefreut. Auch Salate, Wraps und Säfte sind an der Snackbar zu haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel ist sehr gut. Wir haben teilweise von anderen vor Ort gehört, dass sie mit dem Service in diesem Hotel nicht zufrieden sind. Dies können wir uns überhaupt nicht erklären. Es handelt sich um ein All Ink. Hotel mit Self Service. Da kann man nicht erwarten bedient zu werden. Die Mitarbeiter sieht man nie im Stillstand. Sogar zu später Stunde sind noch alle freundlich und lächeln. Top!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral. Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig in wenigen Minuten zu erreichen. Zu den Dünen gelangt man in 5 Minuten. Wir sind immer durch das RIU Hotel am Ende der Straße gelaufen, um zu den Dünen zu gelangen. Nach dem Abendessen, wenn es etwas kühler ist, kann man über die Dünen bis zum Strand laufen. Die Kinder lieben es und wir auch. Der Hotelbus fährt in regelmässigen Abständen zum Strand. Man kann jedoch auch zu Fuß dorthin laufen. Wir haben den Shuttel einige Male benutzt, bis wir einen Mietwagen hatten. Der Vorteil, man sieht mehr von der Insel und kann auch andere Strände erforschen. Bis Las Palmas oder bis zum Krater sind es ca. 45 Minuten mit dem Auto.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die verschiedenen Pools sind immer sauber. An den beiden großen Pools ist immer ein Bademeister zugegen. Überall auf der Anlage hat man Liegemöglichkeiten. Leider muss auch ich die "Mangelware" Sonnenschirme beanstanden. Das Fitnessprogramm, welches von den Animateuren angeboten wurde, haben wir nicht genutzt. Das Animationsteam ist sehr nett und nicht aufdringlich. Man wird angesprochen, ob man an Spielen etc. teilnehmen möchte, jedoch nicht belagert. Die Shows am Abend sind Geschmackssache, mal super und mal nicht so ansprechend. Aber man sieht, dass das Team viel Arbeit hinein gesteckt hat. Die Minidisco war für meine Kinder der Hit. Besonders das Maskottchen war sozusagen eines der Highlights am Tag. Tagsüber hatten sie die Möglichkeit den Miniclub zu nutzen. Dieser hat zu bestimmten Zeiten geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Panchi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Panchi, Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir arbeiten jeden Tag hart, um dies zu erreichen, und es ist keine bessere Belohnung, als eine positive Meinung über uns wie Ihre zu lesen. Herzlichen Dank. Wir hoffen, diese Beziehung mit Ihnen auch in Zukunft zu erhalten und das Vergnügen haben, Sie erneut bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüßen.