Markenwechsel im April 2017. Das Hotel Abora Catarina by Lopesan wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand Dezember 2017)

Sauberes Hotel aber nach eine Woche etwas eintönig

3,8 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Gut
Behindertenfreundlichkeit
Eher schlecht
Zustand des Hotels
Eher schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Gut

Das W-Lan funktionierte weder in der Hotelhalle kostenlos, noch im Zimmer mit € 2,00 täglich. Jeden Tag hatte das Personal eine andere Ausrede: Einmal ist das W-lan auf der ganzen Insel zusammen gebrochen, dann wieder der Sturm. Im Grund interessierte es gar niemanden ob es ging oder nicht. Sogar die Kofferwaage bei der Abreise kostete € 1,00. Zimmer sehr sauber, Lage zu den Dünen und Zentrum optimal. Essen wiederholte sich nach einer Woche und aus dem Gemüse des Vortages gabs am darauffolgenden Tag einen Gemüsesalat oder Chefsalat. Es wurde also alles wieder verwertet. Zimmer und Flur sehr in die Jahre gekommen, da müsste dringend renoviert werden. Wir hätten da in Deutschland keine 3 Sterne mehr.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elisabeth
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elisabeth, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dank auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben Ihren Komentar gelesen und tatsächlich hatten wir Probleme mit der WiFi-Verbindung die nicht am Hotel lag! Es gibt einige Infrastrukturen die nicht unbedingt gleich wie auf dem Festland sind! Wir hoffen, Sie finden in Ihren nächsten Aufenthalt eine Destination wie Gran Canaria und wie das IFA Catarina und wünschen Ihnen ein frohes Fest. Mit freundlichen Grüssen, Enrique Giersberg Carrión Hotel Manager

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