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Theo (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Markenwechsel im April 2017. Das Hotel Abora Catarina by Lopesan wurde anschließend renoviert und am 01.11.2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand Dezember 2017)
Wir kommen zurück!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wird demnaechst renoviert. Personal sehr freundlich und behilfsam. Sehr sauber! Zimmer war geraeumig und Bad ebenfalls. Obwohl was "aus der Mode" stimmte Alles. Essen war gut und Abwechselungsreich. Es wurde gut nachgefuellt. Die Bemerkungen ueber das Essen verstehen wir also nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Sind an Renovierung zu, aber sauber! Geraeumiger Schrank, Schreibtisch mit Stuhl und TV, Sitzbank bit Tisch, Extra Stuhl, 2 separate Betten, sehr geraeumiger Balkon mit Stuehle und Tisch. Es war in unserem Trakt sehr ruhig, direkt am Garten und gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Preisleistung war gut! Verstehe die Bemerkungen nicht. Restaurant ist ziemlich gross, aber es gibt ruhige Ecken und eine schoene Aussenterrasse.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr korrekt und immer Hilfsbereit. Leider werden Beschwerden ueber die Handtuchschlacht am Pool durch Direktion oder Rezeption nicht aufgepackt. Auch hier wieder jeden Tag die Stuehle am Bad Reservierung. Obwohl im Hotelinfos Dies nicht erlaubt wird, wird bei Meldung am Manager und Rezeption nichts dagegen gemacht. Die Antwort von Beide war wir achtten jeden Tag drauf, also nicht. Wir wurden konfrontiert mit, natuerlich, eine Deutsche Gruppe. Man reservierte jeden Tag dieselbe Stuehle. Die Stuehle standen Stunden lehr. Was wir noch nicht erlebt hatten war das man einer von der Gruppe, eine Psychisch gestoerte Dame, meistens als Wachhund die Stuehle bewachen lies. Nachdem die andere zurueck kamen vom Fruehstueck oder sonstiges, duerfte der "Wachhund" essen gehen. Wir haben gesehen das mehrmals Gaeste die Handtuecher weg holen wollten, der Wachhund drehte Komplett durch. Ihr Psych. Zustand war so schlecht das Sie nichts kapierten. Es gab Stuele genug aber mal moechte doch auch mal irgendwo anders sitzen. Hotelleitung macht nichts, also eine schlechte Sache!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nah am Strand und Einfkaufsmoeglichkeiten oder Kneipen. Cita ist komplett zu renovieren. Jumbo auch. Angebot in den 2 Einkaufscenter Ramsch! Ebenfalls die Kneipen. Fahrt vom Flughafen zum Hotel mit dem Bus ungefaehr 1. Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel genuegend, schoene Pools und Garten. Es gab jeden Abend Entertainment. Die Animation ist zu Kindisch, manchmal aufdringlich und unverschaemt. Es gab ein Auftritt wo Gaeste mit einer Pistole bedroht wurden. Dies ist komplett in diese Zeit von Anschlaege not done!! Rezeption da drauf angesprochen und die haben geantwortet es ist nur Spiel. Man hat denken wir die Animation doch drauf angesprochen. Uns wurde durch Einen der Animatoren am Kopf geworfen "Ihr moegt mich nicht"! Total unverschaemt also. Man scheint nicht zu wissen was in der Welt los ist. Sie koennen sich vorstellen wenn man Berlin, Tunesien und Muechen mit erlebt hat, das wir uns sehr erschrokken. Also da soll das Management doch kraeftig eingreifen!!! Oder weiss der Manager nicht wie die zgn. Animation Programma aussehen?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Theo, Vielen dank für Ihre Bewertung und vielen Dank für das Teilnehmen an der Umfrage. Es is wichtig für uns, Ihre Meinung auch zu bekommen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessten und vor allem, dass Sie das korrekte und freundliche Personal schätzten. Wir bereiten uns für die Renovierung schon vor und hoffen, Sie mit eine frischen und renovierten Hause zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen und... hasta pronto, Enrique Giersberg Carrión Hotel Manager