- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Zustand des Hotels war generell i. O., allerdings müssten Schönheitsreparaturen erfolgen (einige Fliesen im Außenbereich sind kaputt, die Teppiche auf dem Flur, im Restaurant und in unserem Zimmer sind alt). Sauber war das Hotel jedoch. Die Poolandschaft ist toll und der kleinere der Pools wurde beheizt. Das Hotel liegt in der Nähe des Busbahnhofes. Auch Geschäfte und Bars/Restaurants sowie die Promenade und der Hauptstrand liegen in unmittelbarer Nähe. Obwohl unser Zimmer in der 5. Etage war, war es durch den Straßenlärm sehr laut. Einen Fön sowie Duschgel und Shampoo lagen nicht im Bad. Die Gebühr für den Mietsafe war jedoch recht günstig. Eine Fernbedienung für den kleinen Fernseher hätten wir nur gegen eine Kaution erhalten, so dass wir den Fernseher über die Leiste am Fernseher bedient haben. Das Personal war, mit Ausnahme der Gästebetreuerin, die sehr freundlich war, zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich bzw. nicht motiviert. Als wir im Restaurant einen Fragebogen ausgefüllt und darauf Kritik geäußert haben, wurden wir am nächsten Tag von der Gästebetreuerin angesprochen, die sich unsere Wünsche/Verbesserungsvorschläge angehört hat. Beim Einschecken (wir kamen gegen 09. 00 Uhr im Hotel an), wurde uns lediglich gesagt, dass wir uns hinsetzen und warten sollen, da noch kein Zimmer frei ist. In der gleichen Situation in einem anderen Hotel in Playa del Ingles wurden wir zum Frühstück "geschickt". Unsere Armbänder durften wir erst um 11. 00 Uhr abholen und mussten sie am Abreisetag um 12. 00 Uhr abgeben. Das Essen war, bis auf den Kaffee zum Frühstück, der ungenießbar war, gut. Gefühlt lautet in diesem Hotel die Devise: wir tun, was wir tun/leisten müssen - aber auch nicht sehr viel mehr. Das Preis-/Leistungsverhältnis war insgesamt angemessen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im November 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianca |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 9 |