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Edeltraut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht für Deutsche Gäste geeignet
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen war das Hotel ok, aber leider Deutschen Gästen gegenüber nicht gerade freundlich.Deutsche Fussballspiele wurden nur 1x übertragen, alle anderen Spiele alle Überwiegend Engländer und Russen. Das Essen war in den ersten Tagen ok , aber je mehr Gäste angereist kamen um so schlechter wurde die Qualität, und ständig das gleiche Essen besonders Morgens gab es nur 3 verschieden Wurst Angebote. Animationsprogramm war tagsüber super aber Abends grausam weil alles nur in Englisch und Französich war. Am 1. Tag morgens mussten wir sogar das Frühstück noch extra bezahlen mit 5,00€ pro Person . Uns wurden dann nach ein paar Tagen die Auflagen wurde Liegen einfach weggenommen, ständig zu wenig Liegen vorhanden,wenn man so ab 10 Uhr morgens an den Pool kam war schon fast alles in Beschlag genommen von anderen Gästen(Handtücher).Wir waren alles in allem sehr enttäuscht besonders weil es unsrer Flitterwochen waren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Edeltraut
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Edeltraut, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel IFA Continental und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung bei Tripadvisor genommen haben. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Unser hoch motiviertes Team arbeitet immer wieder auf’s Neue daran, unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Gerne haben wir Ihre Kommentare bezüglich dem Animation program und das Essen aufgenommen und werden diese für eventuelle Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Unsere Animateure spricht Deutsch. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüsse aus Gran Canaria, Gastebetreuung Abteilung Hotel IFA Continental