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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel für Leute ohne Ansprüche
4,0 / 6

Allgemein

Eine in die Jahre gekommene Clubanlage. Anlage ist sehr groß und weitläufig. Der Garten-/Poolbereich ist gepflegt und wurde immer gereinigt. Optimal für Familien mit Kindern. Wenn man Ruhe pur sucht, ist man hier falsch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind sauber und wurden täglich gereinigt. Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen und könnten mal renoviert werden. Von defekten Möbeln bzw von Schimmel im Bad kann ich wie andere hier nicht reden. Halt alles nur in die Jahre gekommen. Matratzen waren sehr hart. Aber auf Nachfrage an der Rezeption wurde eine Auflage auf die Matratze gelegt und es war nicht mehr so hart. Hier gilt, nur sprechenden Menschen kann geholfen werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es war immer irgendwas dabei was man möchte. Mal mehr mal weniger. Auch wenn die Gerichte oft ähnlich waren. Am das essen Essen zu lasch gewürzt war, konnte sein Essen n der Gewürzstation nachwürzen. Das Obstbuffet war immer sehr verlockend, da eine riesen Auswahl vorhanden war. Abends gab es auch immer ein tolles Käsebuffet.


    Service
  • Gut
  • Alle waren sehr freundlich. Die Kellner im Resrurant waren mal mehr, mal weniger schnell mit abräumen der Tische. An der Rezeption waren alle sehr hilfsbereit und standen mit Rat und Tat zur Seite wenn man eine Frage hätte. Wurde man erst später vom Hotel abgeholt, so könnte man sich an der Rezeption in eine Liste eintragen lassen so dass man vor der Abreise ein Zimmer zum duschen bekam.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt oberhalb der Bucht von San Agustin. Nichts für Leute, die körperlich/gesundheitlich eingeschränkt sind da man nur über Treppen runter auf die Promenade bzw n den Strand kommt. Man kann auch der Straße entlang laufen, ist aber der deutlich längere und unschönere Weg. Fußläufig erreicht man einen Spar Markt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poollandschaft mit 3 Pool's (davon 1 Kinderpool), Rutschen und 3 Whirlpool's. Ein internationales Animationsteam hat täglich die Urlauber "belustigt/bespaßt". Tagsüber hat alles im und um den Pool statt gefunden. War für jeden was dabei Aquafitness, Wasserball, Tischtennis, Shuffleboard, und und und. Abends war jeden Tag eine andere Show. Sonntags war das Annimationsprogramm eingeschränkt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten betreffend nicht erfüllen konnten, freuen uns aber trotzdem, dass Ihre Bewertung grundsätzlich doch positiv ausgefallen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüssen, Azahara Campos Gästebetreuerin