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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 2 Wochen • Strand
Renovierungsbedürftig, zu abgelegen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

große hotelanlage mit sehr vielen, zum teil renovierungsbedürftigen zimmern, z.t. wurde während unseren aufenthalts renoviert (mit lärm), unsauber, pool und fliesen am pool werden nicht gereinigt, mittags keine tischdecken im restaurant (nur kunststoff), viele kakerlaken!!!, viele baumängel. zur strassenseite ab 4 uhr morgens starker lärm durch anlieferverkehr, bussen etc. von der oberen poolbar sehr schöner blick über die bucht, das meer und blick auf playa des ingles (dieser blick hat für vieles entschädigt!) es handelt sich um eine große, großzügige anlage mit tollem pool, zimmer sind nicht empfehlenswert. familien sollten versuchen einen der wenigen bungalows zu ergattern. wer auf comfort verzichten kann und eine großzügige anlage mit toller poollandschaft möchte, ist hier richtig. wer allerdings entspannen möchte, seinr ruhe haben möchte, ist hier falsch. auch jemand, der vor dem hotel das "pulsierende leben "sucht, ist hier falsch.


Zimmer
  • Schlecht
  • siehe oben - gebuchte zimmer standen zunächst nicht zur verfügung - bungalows sind sehr geräumig, mit toller aussicht. - zimmer sind fast alle renovierungsbedürftig, flure etc. dito - die clubanlage war wahrscheinlich vor 15 jahren in ihren besten zeiten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • eine untere poolbar für getränke, eine obere bar mit getränken und z.t. snacks (allerdings nicht reizvoll), ein zu großes und zu lautes restaurant - getränkeangebot an den bars gut - essen und speisen gut, allerdings nicht besonders abwechselungshaft - warmes essen mittags (allerdings "abgespeckt") - warmes essen abends (üppig und viel) - salate, obst, nachspeisen etc. - das abendliche showprogramm findet in der bar "theatro" statt (im gebäude, nicht im freien) - problem sind die kakerlaken. wir fanden 3 in unseren zimmern während der 14 tage, allerdings sind kakerlaken ein regionales problem, kein problem, das nur auf dieses hotel zutrifft.


    Service
  • Schlecht
  • rezeption ungenügend, personal im restaurant ungenügend, personal an den poolbars gut, animateure gut bis sehr gut, kinderbetreuung verdient eine besondere auszeichnung, reinigungskräfte in den zimmern ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • entfernung zum strang sehr nah, allerdings über eine steile treppe. der strand in san agustin ist aber nicht empfehlenswert. es lohnt eine fahrt mit taxi (4 euro) nach playa del ingles. san agustin bietet kaum erholungswert, kaum bars, restaurants etc.. die clubanlage ist allerdings sehr groß, mit die größte, die ich bisher kennengelernt habe. getränkeangebot im "all-inclusive" ist sehr gut, allerdings schmeckt der wein nicht unbedingt gut. kinderbetreuung und animation ist gut, unsere kinder fühlten sich im mini-club stets geborgen und sind von "lizzy" liebevoll umsorgt worden (grosses lob an lizzy!) die rezeption war beim einchecken unterbesetzt, wir haben 45 minuten angestanden und uns mit anderen anreisegästen aufgeregt. kein sektempfang oder ähnliches. bebucht hatten wir zwei zimmer mit verbindungstür, bekommen haben wir zwei getrennte zimmer. bei unseren kindern mit 5, 9 und 12 jahren nicht zumutbar. nach androhung unserer abreise wurde und ein bugalow angeboten (ohne mehrkosten). dieser war sehr geräumig, schön gelegen und eine deutliche comfortsteigerung für uns. das personal im restaurant war unterbesetzt. man sucht wirklich stets nach tassen, messern, löffeln und gläsern, da das personal nicht nachkommt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    siehe oben. - animation gut - kinderbetreuung sehr gut - show-bühne gut - 9 internetrechner, allerdings funktioniert meist nur die hälfte - viele sonnen-liegemöglichkeiten (am pool, unter sonnenschutzanlagen, unter palmen o.v.m) - tennis gegen gebühr - 3 billard-tische im freien/1 tischkicker


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2