Acanthus Cennet Barut Collection

Sehr geehrter Hajo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bin sehr betroffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel dieses Mal nicht so genossen haben, besonders das Sie mit den angebotenen Speisen und Getränken nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel ab November in die Wintersaison wechselt. Dieser Fakt wird in all unseren Werbebroschüren, auf allen Internetseiten und in den Reisekatalogen angegeben. Dies macht sich auch im Preis-Konzept bemerkbar, welches sich von dem im Sommer stark unterscheidet. Auf Grund dieses Winterkonzeptes werden bestimmte Aktivitäten im Außen- und Innenbereich, abhängig von den Wetterbedingungen, eingeschränkt. Auch kann es der Fall sein, dass unsere Angebote nicht immer von den Gästen genutzt werden und einige leider ausfallen deshalb. Dennoch gebe ich Ihre Kritik gerne weiter an die Animationsabteilung. Seien Sie dennoch versichert, dass wir auch im Winter Ultra All inklusive anbieten, was bedeutet, dass unser Essen-und Getränkeangebot nach wie vor erstklassig ist und wir unseren Gästen eine große Auswahl offerieren. Dies beinhaltet auch, dass und auch internationale importierte Getränke im Angebot sind. Wir bieten noch immer Premium Markengetränke an unserer Bar an, behalten uns aber das Recht vor, die Marken unter unvorhersehbaren Umständen zu wechseln. Wir nehmen Ihre Kritik trotzdem sehr ernst und hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Halil ÖZCAN General Manager