Beim Einchecken hatte ich das Gefühl, lästig zu sein. Es gab keine Tipps. Auf meine Frage nach Fahrmoeglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, wurde ich auf "gleich" vertröstet. Als die Formalitäten erledigt waren, musste ich dann nochmal nachfragen ....! Im Gespräch ergab es sich, dass ich erwähnte, dass mein Mann während des Aufenthalts Geburtstag hat, nannte auch das Datum. War nicht von Interesse. (War eigentlich der Grund der Staedtereise). An dem Geb.-Tag kam NATÜRLICH KEINE REAKTION. Mein Mann bekam mit, wie sich ein Herr nach Möglichkeiten in Dresden erkundigte. Der Herr bekam zur Antwort: Walken, Joggen, Rad fahren in DRESDEN. Kann man, macht man in der Regel bei einer Sightseeing - nicht unbedingt. In der Bar am Abend waren dann die Getränke, die wir trinken wollten (Bier, Sekt) mehrmals GERADE NICHT GEKÜHLT! Ich weiß nicht, woher die guten Beurteilungen für dieses Hotel kommen, ich hab schon viel bessere Ramada - Hotels kennen gelernt!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sylvia
Alter:	66-70
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Resident Hotel Dresden Uta Franke General Manager

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„Gutes Hotel in guter Lage”

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„Schönes Hotel mit leichten Defiziten”