Bitte niemals etwas im Hotel vergessen; es wird unter Umständen nicht wiedergefunden! Zwei Tage nach dem Ende der Geschäftsreise habe mich an das Hotel gewand, da ich etwas im Zimmer vergessen hatte. Leider wurde der Artikel nicht zu den Fundsachen genommen und war jetzt nicht mehr vorhanden; Schade, hätte ich nicht erwartet; daher keine Weirterempfhelung! Zimmer war ausreichend groß und sauber. Fernseher sehr klein; Badezimmer ebenfalls nicht besonders geräumig. Das Schwimmbad im Haus sehr schön. Das Licht in der Sauna funktionierte leider nicht. Frühstück beinhaltete alles was dazu gehört. Tee, Kaffee, verschiedene Brot- und Brötchensorten, Käse, Schinken, Rührei, gekochtes Ei, ........!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2010
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sven
Alter:	36-40
Bewertungen:	730

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sven, vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Lichtes in der Sauna! Wir können Ihre Verstimmung bezüglich des verloren gegangenen Artikels verstehen. Unsere Hausdamen sind von der Direktion aufgefordert Fundsachen direkt an der Rezeption abzugeben. Diese werden in eine Bestandliste eingetragen und mindestens 6 Monate bei uns eingelagert. Unser Housekeeping-Team erledigt diese Aufgabe sehr gewissenhaft. Leider wurde am Tag Ihrer Abreise nicht Ihr Artikel gefunden. Wir haben persönlich noch einmal mit unseren Hausdamen, die Ihr Zimmer gereinigt haben, gesprochen und eine negative Antwort bekommen. Wir können Ihnen garantieren dass wir keine Fundsachen entsorgen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! BESTe Grüße Ihr Team vom Best Western Doorm Hotel in Maintal

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