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Christina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Sonstige
Sehr enttäuscht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein typisches Mittelklassehotel. Auf den ersten Blick ist man etwas angetan (optisch sieht das Hotel recht gut aus), aber beim "längeren" Aufenthalt ist es dann doch nicht mehr so toll. Wir waren im Zimmer 404 für 6 Tage untergebracht. Leider wird es mit der Sauerkeit nicht so genau genommen. Wir sind bestimmt nicht penibel, aber im Bad lagen noch Haare, die Toilette stank die ganze Zeit unseres Aufenthalts nach Urin (einfach nur ekelhaft.) und so könnte ich noch mehr Dinge aufführen. Leider gibt es nur einen Fahrstuhl für das ganze Hotel. Da kann es schon mal etwas dauern, bis er dann in der 4. Etage angekommen ist. Aber runterwärts läßt es sich ja noch gut laufen. :-) Das Hotel verfügt über eine Tiefgarage, wofür man aber pro Tag/Nacht 8,00 € zu zahlen hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe es Zimmers war in Ordnung. Aber das Bad war ein "Witz". Hier kann sich nur eine einzige Person darin aufhalten. Wenn man am Waschbecken stand und es wollte jemand in das Bad hinein, dann bekam er die Tür zu spüren. Die Möbel waren auch schon etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. Hier gab es zwar 6 Tage lang immer das selbe (Käse, Wurst, gekochtes Ei, Rührei, Müsli u.a), aber es war soweit in Ordnung .


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist alles in allem freundlich. Zur Zimmerreinigung hatte ich bereits etwas geschrieben. Die läßt sehr zu wünschen übrig. Man hatte den Eindruck, es wurden nur die Handdücher im Bad getauscht und die Betten gemacht. (der Tisch hatte die "alten" Flecken vor Vortag, eine tote Wespe lag bereits auf dem Fensterbrett als wir das Zimmer bezogen und lag nach 6 Tagen immer noch da und ganz zu schweigen vom Staub auf den Möbeln)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenen Kreuzung. Dadurch ist es sehr sehr laut. Obwohl wir in der 4. Etage untergebracht waren, findet man kaum richtigen Schlaf. Die Altstadt und unzählige Restaurant sind gut fussläufig zu erreichen . Ebenso ist der Bahnhof nicht weit. Hier wird man zum Glück nicht vom Lärm belästigt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns natürlich sehr leid, dass die Gäste Grund zur Reklamation hatten. Speziell die Sauberkeit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten ständig daran. Die Gäste hatten (ohne Mehrkosten) die Suite 404 bewohnt, die von der Größe und der Ausstattung auch hohen Ansprüchen genügt. Leider wurden wir nicht wie normal üblich während des Aufenthaltes informiert, ansonsten hätten wir dies sofortig abgestellt, bzw. verbessert.