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Isabel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Servicewüste Thüringen
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist etwas älteren Baujahrs und nicht mehr auf dem neusten Stand. Die Teppiche wirken stark ausgetretten und sind schon etwas schmutzig. Das gesamte Ambiente wirkt sehr bieder und triste. Trotz des günstigen Preises müssen wir leider sagen das dieses Hotel uns zum ersten und letzten mal gesehen hat!! Man hat aber auch scheinbar keinerlei Verlangen danach Kunden dauerhaft zu binden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, Bad ohne Heizung. Telefon und Fön sind vorhanden. Fernseher hat ein sehr schlechtes Bild


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Um es kurz zu fassen: Tüten, Dosen Magiefix etc. Vegetarier hatten die sagenhafte Wahl zwischen Stichbraten und Krustenbraten. Unfassbar aber wahr: Für ein vegetarische Gericht musste man Aufpreis bezahlen!! (Sie bieten zwar nach langem diskutieren einen Salat an oder Nudeln an, aber wer will jeden Abend das selbe essen....) Die Pfanni Knödel waren nicht richtig durchgegaart. Jede Studentenküche ist frischer!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist alles andere als zuvorkommend!! Mehr als ein emotionsloses Hallo zur Begrüßung konnte man sich nicht abgewinnen. Das Beste kam dann beim ersten Frühstück: Wir waren bis auf 2 andere Gäste die einzigsten Leute im "Restaurant". Und als ich mir eine Banane vom Obstkorb mit aufs Zimmer nehmen wollte, wurde ich darauf hingewiesen das dies nicht möglich sei. Ich könne aber ein Lunchpaket in der Küche bestellen. Gegen Aufpreis versteht sich.Anstatt kulant zu reagieren und es dem Gast höflich mitteilen, dass es in ihrem 4****Hotel nicht erlaubt ist eine Banane mitzunehmen finden wir einfach unmöglich. Auch die Art und Weise wie das Personal mit ihren Gästen umgeht ist absolut unterirdisch. Man fühlte sich immer als unerwünscht und vollkommen fehl am Platz...!Auch für den Parkplatz der zum Hotel gehört, muss man einen Aufpreis von 5Euro pro Tag bezahlen. Die Zimmerreiningung war eher spärlich. Uns wurden am nächsten Morgen überhaupt nicht ausreichende Handtücher bereit gelegt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr Zentral, direkt gegenüber von einer "Einkaufspassage" und dem örtlichen Schwimmbad. Die Lage ist gut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das hotel bietet keinerlei Wellness oder Luxus!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1