Active & Familyhotel Adlernest

Hallo Monika, vorab bedanke ich mich für dein virtuelles Feedback und kann mich nur entschuldigen, dass wir deine kostbaren Urlaubstage nicht zu deiner Zufriedenheit gestalten konnten. Vielen Dank für das Lob an unsere Küche, das ich gerne weiterleite. Ich entschuldige mich vielmals für die 28 Grad beim Million Colour Pool. Durch die ständigen Stromausfälle, die durch die Sturmschäden an der Hochspannungsleitung entstanden waren, hatten wir so unsere Probleme mit der Schwimmbadtechnik. Es freut mich dir sagen zu können, dass nun alles wieder funktioniert, der Pool wieder seine gewohnten 32 Grad hat und nun wieder von allen Seiten geschlossen ist. ;) Durch die Temperaturen im Pool war der Wellnessbereich tatsächlich überfüllt. Ich habe es von einigen Gästen gehört und Freikarten für das Erlebnisbad Naturns ausgeteilt. Bei einer persönlichen Rückmeldung deinerseits hätte ich dir und deiner Familie gerne auch Freikarten gegeben. Auf die vielen Glasfronten die das Zimmer mit Licht regelrecht überfluten sind wir stolz. Entsprechende Aufkleber für die Kids sind in Arbeit. ;) Ich würde mich freuen dich trotzdem nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und bin auch gerne für weiteres Feedback erreichbar. matthias@adlernest.com Grüße aus dem Schnalstal Matthias