Adalya Bliss

Das Hotel wird derzeit neu gestaltet und wurde umbenannt. Anfangs waren größtenteils ältere deutsche Gäste anwesend (viele Stammgäste). Später wurden es immer mehr junge russische Gäste (auffallend viele weibliche Influencerinnen). Soll das die neue Zielgruppe sein??? Das Interieur ist modern und farblich in Erdtönen gehalten. Leider wurde während unseres Aufenthalts ständig Sessel, Tische und Stühle in völlig anderem Stil dazugestellt. Die Gastronomie ist herausragend. Das Personal ist freundlich und hat gute Deutschkenntnisse. Im Dienstleistungsbereich gibt es noch einigen Nachholbedarf. Wer tagsüber Ruhe sucht, ist hier falsch. Selbst am sogenannten Relaxpool schallte es aus x Lautsprechern. Auf der eigentlich gemütlichen Terrasse wurde man abends von mehreren Seiten mit unterschiedlicher Musik genervt. Positiv ist es, dass 23:30 Uhr Ruhe herrschte. Toll waren der beheizte Pool und die dicken Auflagen nebst zusätzlichem Bezügen.

Das Zimmer war geschmackvoll, aber nicht durchgängig zweckmäßig eingerichtet. Es gab viele Spiegel, aber keine Garderobe. Im Bad fehlten Haken und es war zu dunkel. Die Ablagefläche für Handtücher in der Dusche war viel zu hoch angebracht. Außerdem lief das Wasser schlecht ab, sodass man bis zu den Knöcheln im Wasser stand. Das französische Bett mit nur einer Decke ist nicht für jeden angenehm. Es gab genügend Kissen, die etwas gewöhnungsbedürftig waren.

Essen und Trinken wurden sehr reichlich, schmackhaft und abwechslungsreich angeboten. Besonders die Patisserie ist lobend zu erwähnen. Manchmal war nicht ersichtlich, was in den Pfannen oder auf den liebevoll angerichteten Tellerchen (Fotoschönheiten) angerichtet war. Die Beschreibung fehlte mitunter oder war teilweise falsch. Stammgäste kennen das tolle Cafè, welches leider verschwunden war. Das Ambiente im Speisesaal glich leider einer Bahnhofshalle. Es wäre gut, wenn es eine Möglichkeit gäbe, sich Kaffee oder Tee selbst zu holen, das könnte Wartezeiten verkürzen und die Kellner entlasten.

Bester Service

• Rezeption
• Gästebetreuung

Das Personal war fast ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Auffällig war die Diskrepanz zwischen den wenigen übernommenen Kellnern (schnell, fleißig, liefen sich die Hacken wund, kommunikativ) und dem neu eingestellten Personal (unkoordiniert, irrten mitunter überfordert durch die Gegend). Ohne die Hilfe durch die "Alten" wäre wahrscheinlich das Chaos ausgebrochen. Abends müsste unbedingt mehr Personal eingestellt werden. Die Wartezeit auf ein Getränk auf der Terrasse dehnte sich schon mal auf 30 Minuten. Besonders erwähnenswert ist die sehr engagierte Gästebetreuerin. Leider konnte sie in unserem Fall nichts bewirken (Toilettenspülung blieb defekt, schlechter Ablauf in der Dusche)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Der Pool war angenehm, die Liegen standen ziemlich dicht aneinander. Wie erwähnt, war am Relaxpool durch die ständige laute Musik keine Ruhe und Entspannung möglich. Auflagen und Handtücher wurden innerhalb kürzester Zeit gebracht.

Die Preise im Spa waren exorbitant. Der Friseur ist zu empfehlen.

Die Animation war sehr unauffällig. Die Abendunterhaltung bestand lediglich aus Live-Musik bzw. Disco.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.