Alle Bewertungen anzeigen
Serkan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel mit Potenzial ....wenn....
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im ganzen waren wir zufrieden. Super Strand, sehr sauber & grosse Zimmer. Nette Animation, vorallem Ferhat( immer sehr bemüht) & Sezer. Top war auch Yusuf, der die Kinder betreute.Ein grosses Lob an den Reinigungskraft Fatih, der immer fleissig alles um den pool sauber hielt und Sonderwünsche erfüllte. Das Essen war gut, aber für mich nicht sehr gut. Der Service war am Anfang schlecht, bzw.nicht einem 5 Sterne Hotel würdigt. Doch nach einer Beschwerde, wurde es von Tag zu Tag immer besser. Was nicht bedeutet, das es sehr gut war... Der F&B Manager war bemüht , der Kellner Serkan Gödek immer gut dabei gewesen.Hat uns sogar am letzten Tag als Andenken denn ytisch besonders schön eingdeckt. Ich denke das der Service nächstes Jahr besser wird, da sie sich besser einspielen werden(hoffe ich). Sonst war die Sauber und gut gelegen.Das einzige was gar nicht ging, war das Reservieren der Liegen!!! Schrecklich.... Da sollte sich die Chefetage noch was einfallen lassen. Wenn das klappt und das Personal ( alle) und nicht nur einige, freundlicher und zuvorkommender werden... Dann kommen wir may be wieder;)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serkan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1