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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren wieder mal in einem 5 Sterne Haus - man muss aber trotz allem feststellen, dass dieses Haus in einigen Dingen noch nachbessern muss. Hotel und Anlage war super sauber - Zimmer top. Es fehlte zwar mal ein Handtuch und am Etagenbett eine Sprosse - wurde aber sofort behoben. Hotel ist gut beschildert - man findet sich schnell zurecht. Katastrophe ist die Anzahl der Liegen am Pool - im Urlaub um 06.30 Uhr aufstehen um eine Liege zu ergattern - obwohl drauf hingewiesen wird, dass genügend Liegen da sind. Reserviert haben wir deshalb auch. Blieben aber auch am Pool - und nicht wie andere, die nachmittags vom Strand gekommen sind und den ganzen Tag die Liegen am Pool blockierten. Es wurde vier Mal in unserem Aufenthalt eine Begehung durch die Gästebetreuung gemacht und alle zwar blockierten - aber nicht genutzten Liegen von den Handtüchern befreit. Pool-Bar ist überschaubar - fast ausschließlich nettes Personal. Grüße an Rasim und Annika :) Spa-Bereich ist sauber und gepflegt - auch hier kann über den Preis gesprochen werden. Massage weltklasse. Supermarkt überteuert - was aber im Hotel normal ist. Essen sowohl im Hauptrestaurant oder an der Poolbar gut. Auswahl ist reichhaltig. Türkischer Abend ist noch verbesserungswürdig, da er im Außenbereich stattfindet. Teilweise waren die Speißen kalt oder nicht mehr vorhanden. Beleuchtung wäre auch nicht schlecht. Getränke (alkoholisch oder ohne Alkohol) ausreichend vorhanden. Nur in der Lobby ist die Bedienung grottenschlecht. Animation ist super freundlich ohne aufdringlich zu sein. Arztbesuch ist eine Abzocke und ist eine Absprache zwischen Hotel und Krankenhaus. Ohrenschmerzen im Badeurlaub kennt wahrscheinlich fast jeder. Der Arzt im Hotel verweist auf einen Arztbesuch in Side. Man wird mit einem PKW zum Arzt gefahren - was eine Privatklinik ist. Kommt dann in dieses Krankenhaus, wo der Arzt zwar nett ist - aber die Damen an der Kasse (Barzahlung) sind äußerst unfreundlich. Man muss schon für Ohrschmalzentfernung (1 Ohr) mit 399,60 EUR rechnen - obwohl die Preise dort variabel sind-andere Urlauber haben mal mehr oder weniger bezahlt - mit der gleichen Diagnose. Hat man nicht genug Bargeld mit, kann man den Rest dann aber dem Fahrer, der einen wieder zum Hotel zurückfährt, geben. Übernachtung bei einer Magen-Darm-Infektion pro Nacht mit 1 Infusion kostet 960 EUR. Witzig ist auch der Preis für den Fahrdienst. Taxi nach Side kostete für uns im Normalfall 14 EUR. Der Fahrdienst vom Hotel umgerechnet 86 EUR. Alles in allem war es aber ein gelungener Urlaub. Wir waren aber zwei mal im Royal Dragon, was die gleiche Kategorie ist. Ist um einiges besser.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:16