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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Leider kein 2. Mal...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Uns war das Hotel für die Bettenanzahl in seiner Anlage und auch am Strand viel zu eng! Essen war mittelmäßig. Würden leider kein 2. Mal hingehen, hatten schon deutlich bessere Hotels. -Mehr Gemüse pur -Da kein Ruhebereich am Pool- etwas weniger Animation dort -Shows am Abend draußen machen -Speisesaal kühler machen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das Zimmer war top- ohne Makel


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Essen in Hülle und Fülle, aber kaum Auswahl. Uns fehlte Gemüse pur zum selbst kombinieren. Wenig Beilagen. Vieles schon fertig gemixt und in Soßen. Käse zu wenig gekühlt- er "schwitzt". Getränke/Cocktails: haben geschmacklich kaum einen erkannt.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Fön war mehrmals defekt.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Tolle Strandpromenade. Cafés wären nett am Abend. Strandabschnitt vom Hotel jedoch Katastrophe- dicht an dicht!


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool könnte öfter gewischt werden. Vor den Brücken war es oft dreckig. In der Anlage ist alles recht eng. Es gibt keine Ausweichmöglichkeit in einen ruhigeren Bereich. Strand ist zugestellt mit Liegen- man sieht ihn kaum. Ausblick von der Strandbar: mit Mühe sieht man das Meer hinter zig Liegen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir möchten uns zunächst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Unsere Gäste bewerten, wie Sie, unser Hotel nach ihren individuellen Eindrücken. Daher freut es uns sehr, dass der Großteil unserer Gäste sich in unserem Haus wohlfühlt und einen schönen Urlaub bei uns verbringt. Im Folgenden möchten wir gern ein paar Anmerkungen zu Ihrer Bewertung machen: Das Ihnen unsere Strandumgebung nicht gefallen hat bedauern wir sehr, da wir hier durch die Promenade und dem feinen flachfallenden Sandstrand eine der schönsten Regionen haben. Auch möchten wir anmerken, das Sie hier in weniger als ca. 10 Gehminuten verschiedene Bars und Restaurants erreichen können. Unser Küchenteam arbeitet täglich mit viel Liebe daran, den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Sie bekommen bei uns rund um die Uhr eine verschiedene Auswahl an Speisen. Tagsüber bieten wir unseren Gästen an der Strand oder Poolbar frisches Gözleme, frische Ofenkartoffel mit extra Beilagen, Waffeln, Obst oder Süßspeisen, 7 verschiedene warme Speisen (z.B Reis, Pommes, Hamburger, Pide, Pizza, Nudeln, Fleischgericht) und frisch gegrillter Fisch, Fleisch, Gemüse oder Hähnchen oder Hähnchendöner. Als Salate bzw. Beilagen (wie Oliven oder anderes) über 25 verschiedene Sorten. Auch im Hauptrestaurant erhalten Sie täglich als Beilagen unter anderem Reis, Nudeln, Kartoffeln, Kroketten, Pommes…, sowie eine große Auswahl an purem Gemüse (verschiedene Salatsorten, Paprika, Gurke, Tomate, rote Beete, Kräuter wie Dill oder Petersilie und vieles mehr). Wir bedauern noch einmal, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Jede Kritik nehmen wir ernst, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir unser Hotel und unsere Serviceleistungen weiter verbessern. Wir bedauern sehr, das Sie uns nicht weiterempfehlen da Sie unser Preis-Leistungsverhältnis doch als angemessen beurteilen und nach Ihrer Punktevergabe doch ganz zufrieden gewesen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie doch von uns überzeugen zu können. Liebe Grüße Ihr Adalya Ocean Team