Schlechteste 5 Sterne Hotel aller Zeiten. Hangout hat auf jeden Fall 5 Sterne bei Eda verdient. Dankeschön für das Intertenment.
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Jinbei ist der beste Animateur hier im Hotel!
Lieber Tommy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck bei der Anreise nicht positiv war. Dennoch möchten wir einige Punkte richtigstellen: Laut Ihren Buchungsunterlagen ist der Check-in ab 14:00 Uhr vorgesehen – dieser internationale Standard ist klar kommuniziert. Ein früherer Check-in wurde nicht angefragt, sondern lediglich ein Zimmer in Aufzugsnähe gewünscht, was wir selbstverständlich berücksichtigt haben. Tatsächlich konnten Sie Ihr Zimmer bereits um 10:00 Uhr kostenfrei beziehen – deutlich vor der regulären Check-in-Zeit. Vor diesem Hintergrund können wir Ihre Kritik an der Rezeption und der Zimmerverfügbarkeit leider nicht nachvollziehen. Es freut uns jedoch, dass Sie unser Freizeitangebot, insbesondere den Hangout-Bereich mit Eda und Jinbei, positiv erwähnt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Adalya Ocean Deluxe Team
