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Lina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Service schläft ein, Hotel an sich aber gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir Vier (19 -45+) haben folgende Erfahrungen gemacht: Das Personal, egal ob an der Rezeption oder an den Bars (Strand) ist sehr langsam und ignorant. Vor allem in der Compass-Bar ist die Arbeitsmotivation eher gering zumal man es aus diversen anderen Hotels gewohnt ist, dass der Kellner zum Tisch kommt und nicht andersherum erst recht wenn kaum Betrieb ist. Die Sprachkenntnisse sind auch nicht die Besten, reichen aber aus, wenn man keinerlei extra Wünsche hat. Pool und Strand sind super, Waffeln sehr lecker. Man sollte unbedingt am Service arbeiten. Und die Konditionen zum Watersport Center sollten überdacht werden - für Bilder und Videos muss man ca 45€ zusätzlich zum Preis vom Jet Ski oder Parasailing einplanen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Alle Zimmer haben Meerblick oder seitlichen Meerblick


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bowling etc. ist mit 3€ pro Spiel p. P. Relativ teuer und die Animation ist nicht überschwänglich toll, dadurch, dass es kein Amphitheater gibt nimmt es einiges an Flair.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:19-25
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lina, wir möchten uns zunächst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Unsere Gäste bewerten, wie Sie, unser Hotel nach ihren individuellen Eindrücken. Daher freut es uns sehr, dass der Großteil unserer Gäste sich in unserem Haus wohlfühlt und einen schönen Urlaub bei uns verbringt. Jede Kritik nehmen wir ernst, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir unser Hotel und unsere Serviceleistungen weiter verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie doch von uns überzeugen zu können. Sonnige Grüsse Ihr Adalya Ocean Team