Adam & Eve - Adults only

Wir waren als Paar für 7 Tage in dem Hotel. Es ist ein super Konzept, jedoch nicht bis ins Detail durchdacht! Vom Design ist das Hotel echt ein Highlight, man findest das Konzept des HIMMELS AUF ERDEN in allen Bereichen im Hotel wieder! Um das Feeling perfekt zu machen, braucht das Hotel allerdings mehr Servicepersonal insbesondere im Hauptrestaurant und im Strandbereich! Hier ein absolutes LOB an die Servicekraft im Hauptrestaurant an SERIFE! Sie hat die Kompetenz zu einer Leitung dirt aufzusteigen. Mit Abstand die beste und freundlichste Servicekraft, jederzeit höflich, zuvorkommend, schnell. Klar denkt man sich, so muss das auch in einen 5 Sterne Hotel sein, jedoch war es nicht so. Teilweise sah man unmotivierte Mitarbeiter, die auch eher weckblieben wenn man Getränkewünsche hatte. Klar man findet immer Macken, wenn man danach sucht, allerdings das positive überwiegt definitiv! Die überteuerten Preise im Hotel sind zwar krass(Duschgel 8eu, Zigaretten 10eu) jedoch ich finds trotzdem ok! Weil die Mieten dort natürlich auch teuer sind, wer nicht will muss ja nichts kaufen! Besonders Qualität findet man bei der Mode beim shoppen. + hammer Designerzimmer, sauber + nobles Hotel mit vielen Eindrücken und Bildern die man nicht so schnell vergisst, besonders nicht überall findet + ganz leckeres Essen, sehr viel Auswahl + anständige, junge und junggebliebene Leute, alle ganz Relaxt, keiner nervt den anderen + Strandbereich sehr sauber, liegen am Strand und auf dem Steg super bequem! Arbeiter halten alles ganz sauber + das Sicherheitspersonal passt gut auf, dass keine Fremden in die Anlage kommen + Absolut Empfehlenswert ist der Spa Bereich! Die Mitarbeiter sehr kompetent und nett, die Dienstleistungen top! Wir hatten jeweils 2 Massagen und eine Hammamanwendung gebucht. NEGATIV: - zu wenig Servicekräfte im Strandbereich und im Hauptrestaurant - die Klimaanlagen in den Fluren funktionieren nicht, sehr unangenehm(wir waren im 6.Stock) - das Zeitmanagement beim Checkout ist sehr schlecht. Mann muss um 12 Uhr auschecken, ganz egal wann man abreist, wenn man das Zimmer länger haben möchte um sich in Ruhe für die Abreise fertig zu machen kostet das 75 euro exta. Das find ich nicht angemessen! Eine Gebühr ok- aber nicht so hoch, schließlich hat man ha für den Tag noch irgendwo mitgezahlt. Wir waren um 12:25 noch im Zimmer, da wurde einfach der Strom ausgeschaltet, nach dem Motto- Jetzt aber raus da! Das ist Skandalös für ein 5 Sterne Hotel! Schlechtes Feeling dann bei Abreise für die Gäste, ist kein serviceorientiertes Denken!

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