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Brigitte (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Große Teile des Hotels und Zimmer (inkl. SPA) wurden renoviert (Quelle: Hotel, 11/2017).
Gut
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

zufriedenstellend früher persönlicher, familiärer, professioneller, gutes Essen, veralteter Duschbereich,gutes Preis-Leistungsverhältnis


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis und unsere so Küche positiv beurteilen und mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie die persönliche Betreuung durch meine Mutter, die mittlerweile im Ruhestand ist, vermisst haben. Was die Professionalität unseres Services angeht arbeiten wir im Moment sehr intensiv an optimierten Prozessen und der Einführung eines Qualitätsmanagements im ganzen Haus, denn wir wollen nicht im Gestern verharren, sondern uns kontinuierlich verbessern. Wir würden uns freuen Sie bei Gelegenheit wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere Fortschritte präsentieren zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Florian Zumkeller