- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
An und für sich ist das Hotel recht nett, um einen kurzen Wellnessurlaub zu machen. Leider erweist sich die Kompetenz des Personals als dürftig, wenn es um Beanstandungen und/oder die Kleinigkeiten geht, mit denen sich das Haus rühmt. Die Schwitzstuben und Saunen werden erst um 11 Uhr in Betrieb genommen,was für ein Wellnesshotel schon etwas merkwürdig ist. Wenn man um 11:15 Uhr aber an der Reception nachfragen muss, warum die Sauna immer noch kalt ist, und dann noch frech zurechtgewiesen wird, habe ich schon Fragezeichen. Zudem waren unbeaufsichtigte Kinder im Poolbereich, welche nicht unbedingt für eine entspannte Atmosphäre gesorgt haben. Das Tüpfelchen auf dem I war dann abends noch das Servieren von Fischhaltigen Speisen an den klar deklarieren Vegetarier, ohne Entschuldigung oder ähnliches. Unsere eher schlechte Bewertung, welche im Hotel selbst erbeten wurde, wurde leider bis heute nie beantwortet. Noch zu erwähnen wäre, dass wir die teuerste Suite plus diverse Behandlungen gebucht hatten - wobei die Suite sehr schön war, die Behandlungen jedoch nicht Be-handlungen, sondern Ab-handlungen heissen sollten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Larissa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |