Wir hatten Zimmer 102 direkt zur Straße. Von der ggü. liegenden Bar laute Musik und Gegröhle der Gäste bis 24 Uhr. Am schlimmsten war das technische Geräusch (von der Lüftungsanlage ?) im Zimmer rund um die Uhr. Ein ungestörter Schlaf war nicht möglich.
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Sehr geehrte/er Jo, Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine ungestörte Ruhe hatten. Die von Ihnen erwähnten Geräusche stammen nicht von hoteleigenen Einrichtungen, sondern von externen Quellen außerhalb unseres Einflussbereiches. Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt und wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns diese Information während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten. So hatten wir in denen Moment gerne die Verfügbarkeit anderer Lagen des von Ihnen gebuchten Zimmertyps überprüft und Ihnen gegebenenfalls eine Alternative anbieten können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Branka Musić Hotelmanagerin
