Das Hotel entspricht in mehreren Punkten nicht der angegebenen 5 Sterne Kategorie und wir können es nicht weiterempfehlen!
Angefangen mit dem verflecktem Teppich in allen Zimmern, was in keinster Weise mehr dem modernen Standard entspricht. Dem überheblichen und unprofessionellen Empfangspersonal. Welches nicht einmal gefragt hat, ob die Anreise gut war und nicht erklärt hat, was für Angebote in dem Hotel zur Verfügung stehen.
Des Weiteren sind Dinge nicht vorhanden, die auf der Website UND in der Mappe auf dem…
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Lage, aber kein Fünfsternehotel
3 / 6
Auf den ersten Blick macht das Hotel einen sehr großzügigen Eindruck, den es bei genauerem Hinsehen allerdings nicht halten kann. Fünf Sterne sind keinesfalls berechtigt. Als Badehotel mag es geeignet erscheinen, als Ausgangspunkt für Besichtigungen weniger.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Top-Anlage in wunderbarer Umgebung
6 / 6
Die gesamte Hotelanlage ist modern ausgestattet und außerordentlich sauber. Frühstücksbuffet und Abendbuffet sind top, es gab sehr viel Servicepersonal.
Sehr gute Busverbindung nach Dubrovnik (Haltestelle direkt vor dem Hotel). Die Bucht ist ein Traum.
Kleine Verbesserungsmöglichkeiten: Das Bier beim Abendessen hätten wir gerne kälter gehabt, dafür hätten wir uns den Außenpool eine Spur wärmer gewünscht.
Betr.:
Mein TUI-Urlaub vom 31.08. bis 10.09.2024
Hotel Admiral Grande in Slano Kroatien
Urlaubsbeschwerte
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich bei der TUI AG als viel gereister TUI-Kunde über das als 5 Sterne angebotene
und von mir gebuchte Hotel auf das äußerste beschweren.
Ich habe schon mehr als 20 Reisen mit TUI gebucht. War mein schlechtester Urlaub, den ich je hatte.
Gepäckservice:
Nicht vorhanden. Weder vom Bus zur Rezeption oder von der Rezeption zum Zimmer mit Einweisung in die…
Super Service. Super Zimmer. Tendenziell richtig luxuriös.
Die Lager ist perfekt am Meer, allerdings etwas isoliert. Abends könnte es langweilig werden.
Sehr schöne Lage, sehr gepflegt, tolle Anlage, Personal aber nicht immer Service orientiert, manchmal lustlos und unkulant an der Rezeption, Kellner waren sehr höflich
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht alles toll
4 / 6
Wir hatten Zimmer 102 direkt zur Straße. Von der ggü. liegenden Bar laute Musik und Gegröhle der Gäste bis 24 Uhr. Am schlimmsten war das technische Geräusch (von der Lüftungsanlage ?) im Zimmer rund um die Uhr. Ein ungestörter Schlaf war nicht möglich.
Tolle Unterstützung der Reiseleiterin Kristina, die immer vor Ort da war und uns ausgezeichnet beraten hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank!
Sehr gut geführtes Hotel. Personal in allen Bereichen kompetent, hilfsbereit, aufmerksam und immer freundlich. Büffetessen international, abwechslungsreich und schmackhaft zubreitet.